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国家开放大学11476《企业文化管理》期末考试题库及答案
国家开放大学11476《企业文化管理》期末考试题库及答案2024年秋
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适用科目:《企业文化管理》 试卷号:11476
(点击下列按钮即可跳转对应的题型位置)
单选(63)
多选(33)
简答(17)
判断(63)
案例(17)
学习(1)
[单选]
1. 做好精神文化规划,强调企业员工对企业精神的认同度和企业知名度以及企业销售额和利润率,这是员工培训的()环节。
[单选]
2. 张国梁教授划分的企业文化结构并不包括下面哪一项?()。
[单选]
3. 在一段时间和空间里相对一致无变化,这种企业形象的特征是。
[单选]
4. 在上世纪80年代初的短短几年里,有一批企业文化管理的著作面世,但下面哪一本却不是?()
[单选]
5. 在《Z理论--美国企业界如何迎接日本的挑战》一书中,下面哪一种不是2模式的基本特征?()
[单选]
6. 约翰·科特和詹姆斯·赫斯科特将企业文化划分为()种类型。
[单选]
7. 由于视觉符号多用于商业活动,我们为保护生产者、经营者和消费者的利益,通常制定法律对视觉符号的设计与使用规则加以强制性的规定,任何企业和设计者都必须遵守。这体现了企业视觉识别系统设计应遵循的哪一原则()。
[单选]
8. 依据克拉克洪和斯托德伯克的价值取向理论,强调臣服、和谐、控制因素的属于哪种价值取向?()。
[单选]
9. 要使企业在内外公众中形成良好的形象,这种礼仪是。
[单选]
10. 下面哪一种维度是基于组织对管理行为的价值判断角度的?()。
[单选]
11. 下面哪一个不是行为识别设计方案具体实施的原则?。
[单选]
12. 下面不是跨文化培训方式的是?()。
[单选]
13. 我国学者张国梁划分的企业文化结构并不包括下面哪一项?()。
[单选]
14. 文化整合的过程中,在(),应该用一种超越彼此、活力四射的新文化来调动企业员工的积极性,提高竞争优势,做到企业的长期可持续的发展。
[单选]
15. 为了更好地展现天鸿的诚信文化、高绩效团队文化和制度至上文化,天鸿房地产集团公司的名字选取“鸿”作为其文化的形象代表。那么这里的“鸿”字是要指什么?()。
[单选]
16. 塑造人“忠”与“孝”的品质,这种特色文化背景与价值的源泉是。
[单选]
17. 受“天人合一”的思想启发提出“人单合一”的管理模式,并主张不断强化“人人是人才”的观念,建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验?()。
[单选]
18. 使员工产生强烈的自豪感、归属感,增强自我约束力,这是礼仪固化法中的哪一种礼仪?()。
[单选]
19. 使企业在内外公众中形成良好的形象,这是哪一种礼仪固化法?()。
[单选]
20. 使企业在内外公众中形成良好的形象,这是哪一种礼仪固化法?(
[单选]
21. 实施企业文化方案时让受训者将明白在工作中应该怎么做,这种员工培训的环节是()。
[单选]
22. 人们通过自身的各种活动在一定时期内所要达到一个预期的结果,这是制定企业文化管理规划时应遵循的什么原则?()
[单选]
23. 人力资源管理承载企业文化时,重点以价值观念为导向,使引进的新员工有潜力成为企业文化人的员工。这是讲人力资源管理的哪个环节与企业文化的关系?()。
[单选]
24. 人力资源管理承载企业文化时,计划用一定的预算和时间以企业文化价值理念为导向,欲使引进的新员工有潜力成为企业文化人的员工。这是制定企业文化规划的哪种具体方法?()
[单选]
25. 人类社会依据对自然、社会和个人的认识,以是非、善恶为标准,调整人与社会关系的行为规范和准则,称为企业道德。在进行企业文化设计时它属于哪个方面的内容?()
[单选]
26. 人类社会依据对自然、社会和个人的认识,以是非、善恶为标准,调整人与社会关系的行为规范和准则,称为企业道德。它就是企业文化包含的()。
[单选]
27. 强调企业员工对企业精神的认同度和企业知名度以及企业销售额和利润率,这是员工培训的哪个环节?()。
[单选]
28. 企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面?()
[单选]
29. 企业愿景是对企业前景和发展方向的一个高度概括,由对企业未来()年的远大目标的表述以及对该目标的生动描述两部分构成。
[单选]
30. 企业形象是一个企业的()形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
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[多选]
1. 制度文化的策划主要包括哪些内容?()
[多选]
2. 制订企业文化建设规划应遵循以下原则()。
[多选]
3. 在企业文化理论的发展历程中,本教材中认为有哪几本经典的著作最值得我们学习?()。
[多选]
4. 下列属于评价行为识别效果的内部指标体系的是()。
[多选]
5. 下列关于麦格雷戈的X理论的表述,正确的有()。
[多选]
6. 物质文化设计的要素有哪些?()
[多选]
7. 我国企业文化的学术研究机构提出的企业文化评价指标体系有哪些类型?()
[多选]
8. 文化整合模式有哪些类型?()
[多选]
9. 特雷斯·迪尔和艾伦·肯尼迪认为企业文化作为现代企业的精神支柱主要包含哪些要素?()
[多选]
10. 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为影响形成企业文化因素则是?()
[多选]
11. 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为企业文化作为现代企业的精神支柱主要包含哪些要素?()
[多选]
12. 随着知识经济的兴起,哪些因素使得企业文化在企业管理中的作用更显重要?()
[多选]
13. 企业文化宣传的正式网络有。
[多选]
14. 企业文化宣传的非正式网络有()。
[多选]
15. 企业文化是全体员工在企业创业和发展过程中培育形成的,并且共同遵循()。
[多选]
16. 企业文化具有以下基本特征()。
[多选]
17. 企业文化具有哪些特性?()
[多选]
18. 企业文化策划的内容包括以下几个方面?()。
[多选]
19. 企业文化变革的最佳时机有()。
[多选]
20. 企业经营者高度认同企业须履行的社会责任是。
[多选]
21. 美国杜克大学加里格瑞夫教授针对公司经营的国际化趋势,他把全球化价值链分为哪几段链条?()
[多选]
22. 美国杜克大学加里格瑞夫教授针对公司经营的国际化趋势,把全球化价值链分为()。
[多选]
23. 精神分析学派的创始人弗洛伊德提出了三类焦虑:()。
[多选]
24. 坚持以人为本的原则在进行企业文化建设规划时主要解决好哪些问题?()
[多选]
25. 坚持目标原则有何作用?()
[多选]
26. 霍夫斯泰德的文化维度有()。
[多选]
27. 规划建设企业行为规范需要做好哪些工作?()
[多选]
28. 构建技术创新的文化动力因素有()。
[多选]
29. 分析文化差异时要考虑哪些文化风险?()
[多选]
30. 迪尔和肯尼迪认为影响形成企业文化的因素是()。
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[简答]
1. 怎样实施企业文化创新?
[简答]
2. 在企业文化建没中,企业履行社会责任可以发挥哪些方面的作用?
[简答]
3. 文化和制度是什么关系?
[简答]
4. 为了开拓欧洲市场,欧企如何实施全面协调企业与客户关系的企业文化管理变革?
[简答]
5. 什么是企业文化?二战后日本经济发展奇迹给企业文化管理带来什么启示?
[简答]
6. 企业文化是如何影响竞争优势的?
[简答]
7. 企业文化的基本特征和功能是什么?
[简答]
8. 简述世界各国企业文化的发展趋势。
[简答]
9. 简述企业文化实施的方法和如何保障企业文化实施?
[简答]
10. 简述企业文化建设规划的原则。
[简答]
11. 简述企业文化的概念和二战后日本经济发展奇迹给企业文化管理带来的启示。
[简答]
12. 简述企业履行社会责任的作用。
[简答]
13. 简述精神文化的规划内容,以及如何做好精神文化的规划?
[简答]
14. 简述精神文化的概念和企业文化建设规划的主要内容。
[简答]
15. 规划建设企业服务行为规范可采用什么方法?
[简答]
16. 规划建设企业服务行为规范可采用什么方法?
[简答]
17. 并购企业如何进行文化整合?
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[判断]
1. 追求卓越是一个优秀的人也是一个优秀的企业之所以优秀的生命与灵魂。
[判断]
2. 重视管理型企业文化重视企业内部规范,重视协调竞争对手之间的关系。
[判断]
3. 在文化管理阶段,管理的前提是经济人假设。
[判断]
4. 在经济全球化的浪潮中,当跨国经营屡屡受挫时,其中出现的一个共同问题就是跨文化管理。
[判断]
5. 在经济全球化的浪潮中,当跨国经营屡屡受挫时,就会共同出现跨文化管理的问题。
[判断]
6. 员工行为规范与企业理念要素不一定保持一致。
[判断]
7. 员工行为规范的每一条款都必须符合国家、社会公德,即其存在要合情合理。
[判断]
8. 员工是决定企业文化能否“落地”的基本力量。
[判断]
9. 以人性为核心,人本管理有组织人、环境和文化三项基本要素。
[判断]
10. 行为识别系统BI是CI活动的核心,作为灵魂的MI和作为外表的VI都必须通过BI加以升华和体现。
[判断]
11. 相比于外来文化,中国传统文化更重视血缘关系、家庭关系,主张有差别的爱。
[判断]
12. 我国学者刘光明认为企业文化是一种从事经济活动的组织中形成的组织文化。
[判断]
13. 我国学者胡正荣认为企业文化是一种亚文化。
[判断]
14. 文化整合时完全排斥对方的文化传统是正确的。
[判断]
15. 文化整合时完全排斥对方的文化传统是不正确的。
[判断]
16. 文化是一个复杂的总体,包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。
[判断]
17. 文化冲突的结果可能会使两种文化脱离接触,甚至形成对立,从而导致跨文化管理的失败。
[判断]
18. 文化差异是指由于文化背景不同导致特定人群之间遵循不同的价值评判标准和行为准则,从而使他们对于特定事物具有不同的态度和行为。
[判断]
19. 威廉&大内认为一个公司的文化主要由其传统和风气所构成。
[判断]
20. 世纪是由科学管理进化为文化管理的世纪,而21世纪则是由科学管理转变为经验管理的世纪。
[判断]
21. 日本企业在文化建设过程中,推崇理性、讲究科学、重视效率的价值观。
[判断]
22. 人们在对企业文化结构的认识上存在差异性。
[判断]
23. 企业形象是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象,或者说是对企业的认识和评价。
[判断]
24. 企业文化诊断是企业文化变革的一项重要准备工作。
[判断]
25. 企业文化尤其是制度文化管理是现代企业在市场竞争中获取竞争优势的重要来源。
[判断]
26. 企业文化应运而生,且蓬勃发展。
[判断]
27. 企业文化应运而生,且理论与实践蓬勃发展。
[判断]
28. 企业文化是当今企业在市场竞争中获取竞争优势的重要来源。
[判断]
29. 企业文化设计中最重要的是企业行为制度体系的设计,它决定了企业文化的整体效果,也是设计的难点。
[判断]
30. 企业文化建设规划与企业提升核心竞争力无关。
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[案例分析]
1. 中粮集团“五抓并举”推动企业文化建设(中粮集团以传达贯彻中央企业企业文化建设推进会议精神为契机,结合集团改革发展实际,扎实推进企业文化建设。)
[案例分析]
2. 中国移动的核心价值观、使命和愿景(中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)于2000年4月20日成立,)
[案例分析]
3. 用文化促进五矿战略转型(自我国加入WTO以来,国内外形势和经营环境发生了重大变化。)
[案例分析]
4. 微软的时间管理制度
[案例分析]
5. 苏泊尔公司文化竞争力的超越之路(苏泊尔的前身——浙江省玉环压力锅厂本是沈阳双喜压力锅的贴牌生产厂家,)
[案例分析]
6. 苏泊尔公司文化竞争力的超越之路
[案例分析]
7. 麦当劳公司的行为识别系统
[案例分析]
8. 华为全方位的责任感
[案例分析]
9. 华为全方位的责任感
[案例分析]
10. 福特公司为何进行文化变革(亨利•福特是福特汽车公司的创始人,自从1905年白手起家开始,)
[案例分析]
11. 丰田汽车召回事件(2008年,当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时,)
[案例分析]
12. 大连三洋制冷公司的企业文化建设(主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理介绍说'管理对企业来讲是一个永恒的主题,)
[案例分析]
13. 从文化差异和文化冲突看中海外波兰高速公路项目惨败(A2高速公路工程是波兰为了2012年6月和乌克兰联合举办欧洲足球杯而兴建,)
[案例分析]
14. 百年品牌张裕企业文化中理念文化的设计与构建(1892年,爱国华侨张弼士先生,以张姓加上“丰裕兴隆”之“裕”字,)
[案例分析]
15. TCL的启示(2004年,对TCL来说是一个重要的历史年份,)
[案例分析]
16. TCL并购企业带来的启示
[案例分析]
17. MBB公司的人性化管理方式
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[学习心得]
1. 写一篇学习本课程后的心得体会,各地的形考作业评阅老师可根据学生的学习心得、上课与上网学习的平时表现直接给分。
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