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国家开放大学22666《工作分析实务》期末考试题库及答案(课程号:02786)2024年秋

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适用科目:《工作分析实务》 课程号:02786 试卷号:22666

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[单选] 1. 组织结构就是构成组织的各个要素在不同排列组合的基础上发生相互联系、相互影响和相互作用的方式。它在根本上()着组织的性质和功能。
[单选] 2. 主要作为原始工作信息搜集方法,为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是()。
[单选] 3. 只有明确了工作分析的(),组织才能够确定工作分析的范围、对象和内容。
[单选] 4. 职位分析问卷主要分为()。
[单选] 5. 战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选()。
[单选] 6. 在组织管理中,工作说明书的正确()可为管理人员清楚地掌握各岗位的具体工作内容。
[单选] 7. 在组织管理中()可帮助管理人员清楚地掌握各岗位的具体工作内容
[单选] 8. 在组织管理中,工作说明书的正确()可为管理人员清楚地掌握各岗位的具体工作内容和要求提供蓝本。
[单选] 9. 在通用的工作分析方法中,利用访谈法时,访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持()。
[单选] 10. 在实际工作中企业内部的工作分析一般由()部门主要负责
[单选] 11. 在实际工作中,一般在许多企业内部的工作分析往往是由()部门主要负责。
[单选] 12. 在时间和人员上保持一致,保证两个人或者更多人在不同场合做出的评价结果相似体现了工作评价的()。
[单选] 13. 在工作中,如果()不完善,容易导致员工职责划分不清晰、相互推倭的情况。
[单选] 14. 在工作评价指标的确定方法中,ABC分类权重法的基本原理是()。
[单选] 15. 在工作评价的操作方法中,在应用分类法时,最关键的一项工作是确定()。
[单选] 16. 在访谈法的()阶段所有工作都将围绕如何得到完整、全面的信息展开
[单选] 17. 运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。
[单选] 18. 以人为基础的系统性职位分析方法()。
[单选] 19. 以人身体的舒服和健康程度以及工作环境的物理特性为关注重点的工作设计方法是()。
[单选] 20. 以人类的心理承受能力和心理局限为关注重点的工作设计方法是()。
[单选] 21. 以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是()。
[单选] 22. 选择合适的观察方法,对完成()非常重要。
[单选] 23. 选择合适的观察方法,对()非常重要。
[单选] 24. 选择岗位评价指标的方法有多种,目前大多数企业都采用()。
[单选] 25. 心理学家欧内斯特&麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的()。
[单选] 26. 效度是指能在多大程度上反映()的真实性、有效性和准确性。
[单选] 27. 下列因素中,不属于工作评价五因素的是()。
[单选] 28. 文献分析法一般用于收集工作的原始信息,编制()。
[单选] 29. 为能迅速回应客户、满足客户多方面的要求,同时又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病,在进行工作设计时应当基于()。
[单选] 30. 通过访谈能够收集全面的信息,但不利于任职者进行发散性思维,这种访谈类型是()。
[多选] 1. 主题专家组组建以后,由主题专家组成员根据自己了解和掌握的情况提出相应的工作要素,专家在工作要素选择过程中要考虑要素是否满足以下哪些标准()。
[多选] 2. 主题专家组组建以后,由主题专家组成员根据自己了解和掌握的情况提出相应的工作要素,专家在工作要素选择过程中要考虑要素是否满足一定的标准,这些标准分别是()。
[多选] 3. 主题专家组成员将利用工作要素表对各自独立的工作要素和子要素进行评价。这一项评价主要考虑以下哪些方面()。
[多选] 4. 制定评估方案,是工作分析效果评估工作的重要环节,包括以下内容()
[多选] 5. 职位分析问卷主要分为()。
[多选] 6. 在设计完成任务清单的基础上,利用任务清单进行信息的收集,在收集信息的过程中要注意()。
[多选] 7. 在设计完成任务清单的基础上,利用任务清单进行信息的收集,在收集信息的过程()。
[多选] 8. 在工作评价的操作方法中,常用的排序方法主要有()。
[多选] 9. 在不同岗位上的轮换可以增加员工的交流机会,当员工能胜任新的工作岗位时,便会给予员工()。
[多选] 10. 运用职位分析问卷法开展工作分析时,获得全体员工的支持是非常重要的。那么,在与员工沟通时,需要向员工传递哪些基本信息?()。
[多选] 11. 与工作描述相比、任职资格分析等活动相比,关键事件法更频繁地应用于()。
[多选] 12. 由于职位分析问卷法的专业性和复杂性,问卷在被分析之后,其结果可以应用到人力资源管理的各个方面。其应用较多的工作分析报告有()。
[多选] 13. 由于职位分析问卷法的专业性和复杂性,问卷在被分析之后,其结果可以应用到人力()。
[多选] 14. 以人为基础的系统性职位分析方法()。
[多选] 15. 以工作为基础的系统性工作分析方法包括()。
[多选] 16. 一次成功的访谈,应该注意的技巧包括()
[多选] 17. 一般来说,工作信息的分析通常包括()。
[多选] 18. 一般的工作说明书都要包括的内容有()。
[多选] 19. 信息的来源有多种途径。其中包括()。
[多选] 20. 信息的来源有多种途径。其中包括()。
[多选] 21. 下列因素中,属于工作评价五因素的是()。
[多选] 22. 通用的工作分析访谈流程包括以下哪几个阶段?()。
[多选] 23. 收集整理信息的过程中要把握的原则是()。
[多选] 24. 时间研究可分为()。
[多选] 25. 时间研究的基本工具是()。
[多选] 26. 任职资格常常表述为胜任职位所需的()。
[多选] 27. 任务清单系统的主要组成部分有()。
[多选] 28. 描述岗位职责时应特别注意用词的恰当性,最好选择比较专业的词汇,在描述岗位所需的()。
[多选] 29. 描述岗位职责时应特别注意用词的恰当性,最好选择比较专业的词汇,在描述岗位所需的()”等项目时,应注意运用体现程度性的词汇
[多选] 30. 临界特质分析系统的分析结果最常用于()。
[简答] 1. 组建工作分析小组的标准是什么?
[简答] 2. 职位分析问卷法的操作过程与关键控制点是什么?
[简答] 3. 职位分析法的优缺点。
[简答] 4. 一份完整的工作计划包括几个方面的内容?
[简答] 5. 选择工作分析方法时应考虑哪些因素?
[简答] 6. 选择工作分析方法时,应考虑的因素包括哪些内容?
[简答] 7. 选择工作分析方法时,应考虑的因素包括哪些内容?
[简答] 8. 选择工作分析方法时,应考虑的因素包括哪些内容?
[简答] 9. 小王为什么要辞职?
[简答] 10. 销售经理助理这一职位的工作说明书存在什么?
[简答] 11. 通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点。
[简答] 12. 是否有其他更好的工作设计的方法?
[简答] 13. 试述工作评价在人力资源管理体系中的作用。
[简答] 14. 试述工作分析在人力资源管理中的作用。
[简答] 15. 试述工作分析的流程。
[简答] 16. 试述访谈法的操作流程
[简答] 17. 如果你是人力资源部经理,你需要做什么?
[简答] 18. 任务清单分析法的优缺点。
[简答] 19. 请列举编写工作说明书的原则。
[简答] 20. 请简述一份完整的工作计划包括几个方面的内容。
[简答] 21. 请简述工作要素法操作流程的三个步骤。
[简答] 22. 简述职位分析问卷法的操作过程与关键控制点。
[简答] 23. 简述职位分析法的运用方式:
[简答] 24. 简述职位分析法的优缺点:
[简答] 25. 简述在工作分析准备阶段需要收集和分析的背景信息
[简答] 26. 简述通用的工作分析方法中的访谈法的优缺点:
[简答] 27. 简述任选清单分析法的优缺点:
[简答] 28. 简述工作要素法的操作流程。
[简答] 29. 简述工作说明书管理的具体内容
[简答] 30. 简述工作说明书的作用。
[判断] 1. 作为一种典型的开放式的人员导向工作分析系统,工作要素法的开放性就在于它所研究的行为或行为的特征要素与其他工作分析系统研究的行为或行为的特征要素有所不同。
[判断] 2. 组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的。
[判断] 3. 组织的发展战略是工作评价的基本导向。对组织发展战略影响越大、为组织发展战略做出贡献越大的岗位,所得岗位分数应越高,薪酬也应越多。
[判断] 4. 在一个组织中,工作分析的目的不同,其信息收集的重点也就不同。
[判断] 5. 在编写工作说明书的过程中,使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。
[判断] 6. 运用工作日志法进行工作分析,流程方便、简捷、易于操作。
[判断] 7. 一般来说,组织进行工作分析都希望达到多种目的,而且工作分析本身就是目的。
[判断] 8. 问卷法是以书面形式,通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。
[判断] 9. 问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。
[判断] 10. 为了满足员工对责任感的心理需求,设计了作时应充分考虑员工的自主性,让员工在整个工作过程中有相对的自由和独立性。
[判断] 11. 同卷法是以书面形式,通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。
[判断] 12. 结果被用于企业劳动安全与员工健康方面。
[判断] 13. 观察法的优点主要包括:对信息了解更为深入,尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次的内容有比较深刻、详细的了解。
[判断] 14. 工作要素是开展工作分析的主体,对工作分析的内容和过程最为熟悉,因此,通过和他们接触,工作分析人员可以更快地收集信息。
[判断] 15. 工作行为是一种特殊的行为无论什么工作总有一定的要求和规范工作性质越简单规范的程度通常也就越高。
[判断] 16. 工作行为是一种特殊的行为,无论什么工作,总有一定的要求和规范,工作性质越简单,规范的程度通常也就越高。
[判断] 17. 工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过程,涉及组织管理工作的各个环节。
[判断] 18. 工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位。
[判断] 19. 工作评价是多因素的定量评价系统,因而工作评估因素是该系统的主要构成要素。
[判断] 20. 工作活动本身包含的激励因素有很多,如工作的趣味性、工作的挑战性和员工的成长发展等。
[判断] 21. 工作规范化是工作分析小组能够顺利开展工作分析的重要保障。
[判断] 22. 工作概要主要包括工作名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门,管辖人数等内容。
[判断] 23. 工作分析只能反映组织或企业的目标,不能反映组织的结构。
[判断] 24. 工作分析小组成员还要根据工作任务的内容对各个岗位的任职者进行相应的培训。
[判断] 25. 工作分析是企业或其他组织中的一项重要管理活动。
[判断] 26. 工作分析可以无时间限制地进行下去。
[判断] 27. 工作分析结果也被用于企业劳动安全与员工健康方面。
[判断] 28. 工作分析方法的使用受到许多外部因素的影响和制约,在选择工作分析方法时要考虑这些起影响和制约作用的因素,以保证所选用的工作分析方法具有可行性。
[判断] 29. 工作分析方法的多样性一方面为工作分析人员提供了多种选择,另一方面也增加了他们选择工作分析方法的难度。
[判断] 30. 工作不仅仅是组织系统一系列相互联系的任务组合,也是一个个相对独立的责任与权利的统一体。