国家开放大学22312《旅行社经营管理》期末考试题库及答案（课程号：01034）2024年秋

[单选] 1. 总结阶段的管理中，（）是一项重要内容。 [单选] 2. 宗教旅游团队的特征不包括（）。 [单选] 3. 自从广酉的大篷车队旅游促销取得空前成功后，这一营销方式迅速在全国大行其道，许多旅游景区和旅行社也加入其中的行列，动不动就开个大篷车队跨省兜风。这种做法违背了旅行社公关策划的（）原则。 [单选] 4. 准备接待阶段的管理中，（）是一项重要内容。 [单选] 5. 准备接待阶段的管理中，（）是一项重要内容。 [单选] 6. 在旅游活动过程中，希望导游员与他们多沟通、多交流，他们最怕的是寂寞，这是（） [单选] 7. 在旅行社的下列固定资产中，不准计提折旧的是（）。 [单选] 8. 员工的知识、能力和态度等能否让顾客产生信赖感，反映了旅行社服务的（）。 [单选] 9. 预订周期长是（）旅游接待的特点。 [单选] 10. 消费水平较高是（）旅游接待的特点。 [单选] 11. 消费水平参差不齐是（）旅游接待的特点。 [单选] 12. 现代旅游企业中最常用、最直接、最有效的一种促销方式是（）。 [单选] 13. 下列新产品中，（）属于以产品差异性为起始点进行的开发。 [单选] 14. 喜欢多动多看，他们对旅游有一种特殊的偏爱，在旅途中也时常表现出激动、好奇和热闹和（）。 [单选] 15. 我国第一家旅行社是1923年8月由（）先生在上海创立的上海商业储蓄银行旅行部。 [单选] 16. 我国的国际旅行社在国际入境旅游业务中就主要采用（）。 [单选] 17. 委以恰当的工作争激发员工的工作热情。此种激励属于（）。 [单选] 18. 外语水平低是（）旅游接待的特点。 [单选] 19. 团体全包价旅游产品是指由10名以上的（）组成的包价旅游产品。 [单选] 20. 团队包价旅游又称为（）。 [单选] 21. 停留时间长是（）旅游接待的特点。 [单选] 22. 熟悉所有当地和周边地区的吃、住、行、游、购、娱等各项旅游要素是（）。 [单选] 23. 受旅行社（包括旅游公司）委派或者聘用，在一个参观游览点内为旅行者提供导游服务的人员被称为（）。 [单选] 24. 受旅行社（包括旅游公司）委派或者聘用，在省、自治区、直辖市范围内为旅行者提供导游服务的人员被称为（）。 [单选] 25. 受旅行社（包括旅游公司）委派或者聘用，为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员被称为（）。 [单选] 26. 世界旅游组织将全球旅游市场细分为六大市场，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、南亚市场、中东市场和非洲市场，根据的是（）。 [单选] 27. 申请设立旅行社，经营国内旅游和入境旅游业务的，注册资本不少于（）。 [单选] 28. 社会旅游资源不包括（）。 [单选] 29. 设立外资旅行社，其注册资本不得少于（）人民币。 [单选] 30. 设立国际旅行社，经营出境业务的，须缴纳质量保证金（）人民币。