当前位置： 首页 > 所有资源 > 《旅行社经营管理》资源 > 《旅行社经营管理》题库 > 题目详情
题目内容
来源： 《旅行社经营管理》纸质形考 课程号:01034
[单选]

员工的知识、能力和态度等能否让顾客产生信赖感，反映了旅行社服务的（）。

A.保证性B.移情性C.可靠性D.反应性
查看答案
《旅行社经营管理》其他资源
在线查看题库 下载打印版题库