[单选] 1. 撰写游客走失事故报告，报告的内容不包括（）。 [单选] 2. 中国领队带领游客前往泰国旅游，这些游客的护照是由（）颁发的。 [单选] 3. 造成漏接的原因既有主观原因也有（）。 [单选] 4. 在现代旅游业中，（）处于核心地位。 [单选] 5. 在旅游中游客提出要变更活动日程的要求时导游员应（）。 [单选] 6. 在导游带团过程中，游客的需求多种多样，因此（）方式在导游服务中占主导地位。 [单选] 7. 有一位游客在旅游车内吃榴莲，味道刺鼻。导游员微笑地看着游客，并用手轻捂鼻予。游客看到后有意识地把榴莲悄悄包好。这属于（）劝服。 [单选] 8. 有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶，向地陪提出想买下来作纪念品，地陪应（）。 [单选] 9. 游客总希望为他们提供导游服务的是个“博学家”，因此导游员的素质要求中要求导游员要有（）。 [单选] 10. 游客在游览呀喏达雨林文化旅游区时走失，此时（）可以先拨打游客电话，但不适合立即离开团队寻找。