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来源:
《导游业务》历届试题
课程号:99999
[多选]
在导游(领队)日志中如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。A.力求引用原话
B.建议注明游客身份C.导游员转述游客意见或建议D.向提出意见和建议的游客致谢
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