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适用科目:《绩效与薪酬实务》 课程号:02785 试卷号:22667,24215
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单选(126)
多选(97)
简答(29)
名词(27)
判断(168)
案例(12)
[单选]
1. ()是劳动力市场的价格信号。
[单选]
2. 使薪酬相等于市场薪酬水平或竞争对手水平的策略,是()。
[单选]
3. 结果法包括()和目标管理法。
[单选]
4. ()是长期绩效薪酬。
[单选]
5. ()是指考核者给出超出实际绩效水平的较高评价。
[单选]
6. 从财务、内部运营、客户、学习与成长评价绩效的方法,被称作()。
[单选]
7. ()是专门针对产品或服务销售人员的销售业绩进行奖励的报酬。
[单选]
8. ()的内容包括设定绩效指标和绩效标准。
[单选]
9. 制订关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定关键绩效指标的权重,二是()。
[单选]
10. 绩效薪酬是根据()决定的薪酬。
[单选]
11. ()是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。
[单选]
12. 为了控制劳动力成本应选择的薪酬策略是()。
[单选]
13. 绩效管理的开始环节是绩效计划,结束环节是()。
[单选]
14. “在一个组织内部不同的工作之间、不同的技能水平之间的薪酬应该由同一标准决定。”这句话体现了薪酬设计原则中的()原则。
[单选]
15. 下列哪项保险是针对劳动者在工作时或在规定的特殊情况下,遭受意外伤害或患职业病导致暂时或永久性丧失劳动能力以及死亡时,向劳动者或其遗属所提供的社会救助措施?()
[单选]
16. ()是组织通过交流让员工理解福利计划的过程。
[单选]
17. 由不同工作任务(包含技能与活动或行为)组成的集合被称作()。
[单选]
18. 使薪酬相等于市场或竞争对手水平的策略是()。
[单选]
19. 从财务、内部运营过程、顾客、学习与成长四个方面评价绩效的方法,被称作()。
[单选]
20. ()是指考核者根据员工在某项工作中的优良表现就对其在全部工作中的表现给出较高评价。
[单选]
21. 绩效面谈中,管理者和员工之间的沟通状态可以用“四扇窗户(透亮窗户、单向透亮窗户、隐蔽窗户、不透亮窗户)”的比喻说明,“单向透亮窗户”意味着()。
[单选]
22. ()是绩效反馈的基本形式。
[单选]
23. ()是指尽可能用数字表示绩效指标的实现程度。
[单选]
24. 下列指标中适合采用数值型标准的是()。
[单选]
25. ()是指上市公司授予激励对象在未来一定期限内以预先确定的价格和条件购买本公司一定数量股份的权利。
[单选]
26. 为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的薪酬水平不受特殊条件影响面支付的报酬称为().
[单选]
27. 绩效面谈中,管理者和员工之间的沟通状态可以用“四扇窗户(透亮窗户、单向透亮窗户、隐蔽窗户、不透亮窗户)”的比喻说明,“隐蔽窗户”意味着()。
[单选]
28. ()是指对员工的工作结果和工作行为进行评价。
[单选]
29. 考核者根据员工的某方面优良绩效评价其全部绩效,因此产生的评价误差是()。
[单选]
30. 关国管理学家米尔科维奇和纽曼认为,能力包括核心能力、能力模块和()三个层次。
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[多选]
1. 绩效标准设定的原则有()。
[多选]
2. 平衡计分卡法从财务、内部流程、()、()四个方面衡量绩效。()
[多选]
3. 绩效反馈的主要作用是()。
[多选]
4. 属于直接薪酬的是()。
[多选]
5. 对于等级高的工作,应该设置较大的薪酬浮动范围。这样做的理由是()。
[多选]
6. 在绩效计划的制订过程中,管理者要向员工说明()。
[多选]
7. 技能薪酬的优势体现在()。
[多选]
8. 导致绩效加薪不成功的原因可能是()。
[多选]
9. 绩效管理包括四个环节,其中第一个环节是(),第四个环节是()。
[多选]
10. 平衡计分卡法从财务、内部运营过程、()、()四个方面衡量绩效。
[多选]
11. 下列选项错误的是()。
[多选]
12. 平衡计分卡法从财务、()、()、学习与成长四个方面衡量绩效。
[多选]
13. 下列选项正确的是()。
[多选]
14. 在按绩效评价等级和内部相对薪酬水平确定基本薪酬增长率时,需要遵循的原则是()。
[多选]
15. 绩效计划的制订应遵循()等原则。
[多选]
16. 决定岗位相对价值的因素有()等。
[多选]
17. 关千目标管理法的特点,说法正确的是()。
[多选]
18. 面关于底薪制说法正确的是()。
[多选]
19. 绩效可从()等方面界定。
[多选]
20. 关于影响薪酬结构的外部因素,说法正确的是()。
[多选]
21. 岗位评价的量化方法有()。
[多选]
22. 关于目标管理法的说法正确的是()。
[多选]
23. 津贴包括()等。
[多选]
24. 关于要素比较法的局限性说法正确的是()。
[多选]
25. 关于个人短期绩效薪酬的局限性,说法正确的是()。
[多选]
26. 下面关于底薪制说法正确的是()。
[多选]
27. 设置薪酬等级所需要考虑的因素有()。
[多选]
28. 期望理论认为,员工的行为受到以下哪些因素的影响?()。
[多选]
29. 下面关于行为观察评价法,说法正确的是()。
[多选]
30. 关于绩效管理对员工的作用说法正确的是()。
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[简答]
1. 阐述岗位薪酬的优缺点。
[简答]
2. 简述绩效管理的主要环节及作用。
[简答]
3. 简述目标管理法的实施步骤。
[简答]
4. 薪酬为什么具有激励的功能? (2 分)其激励作用体现在哪些方面?(8 分)
[简答]
5. 绩效考核中的常见误差有哪些?应该如何避免这些误差?
[简答]
6. 简述绩效计划的制订原则和步骤。
[简答]
7. 阐述岗位薪酬的优点。
[简答]
8. 简述平衡计分卡法的特点与步骤。
[简答]
9. 设定薪酬水平应该考虑哪些因素?分析这些因素的作用。
[简答]
10. 简述长期绩效薪酬的主要形式及作用。
[简答]
11. 有效的绩效考核应该具备什么条件?
[简答]
12. 说明一次性奖金和绩效加薪的区别以及一次性奖金的优点、在实施中应注意的问题。
[简答]
13. 绩效计划制定的原则、步骤是什么?
[简答]
14. 如何避免绩效考核中误差的产生?
[简答]
15. 组织如何决定薪酬策略?
[简答]
16. 什么是绩效计划合同?合同包括哪些主要项目?
[简答]
17. 简述考核中的常见误差有哪些?应该如何避免这些误差?
[简答]
18. 绩效反馈的目的是什么?
[简答]
19. 简述平衡计分卡法的特点、内容与实施步骤。
[简答]
20. 简述关键绩效指标法的特点和实施步骤。
[简答]
21. 简述要素比较法的局限性。
[简答]
22. 简述平衡计分卡法的实施步骤。
[简答]
23. 简述一次性奖金和绩效加薪的区别以及一次性奖金的优点、在实施中应注意的问题。
[简答]
24. 简述岗位薪酬的设计步骤,并回答薪酬调查的主要内容。
[简答]
25. 简述技能薪酬的优势?
[简答]
26. 减少考核者误差的方法有哪些?
[简答]
27. 简述平衡计分卡法的内容。
[简答]
28. 简述要素比较法的局限性。
[简答]
29. 简述有效的绩效考核应具备的条件。
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[名词解释]
1. 基本薪酬
[名词解释]
2. 股权激励计划
[名词解释]
3. 绩效沟通
[名词解释]
4. 薪酬结构
[名词解释]
5. 薪酬要素
[名词解释]
6. 绩效
[名词解释]
7. 基本薪酬
[名词解释]
8. 薪酬要素
[名词解释]
9. 薪酬结构
[名词解释]
10. 薪酬结构
[名词解释]
11. 外在薪酬
[名词解释]
12. 业绩加薪
[名词解释]
13. 绩效薪酬
[名词解释]
14. 特征法
[名词解释]
15. 行为法
[名词解释]
16. 绩效沟通
[名词解释]
17. 绩效反馈
[名词解释]
18. 绩效管理
[名词解释]
19. 绩效标准
[名词解释]
20. 福利
[名词解释]
21. 职位评价
[名词解释]
22. 职位工资体系
[名词解释]
23. 宽带薪酬
[名词解释]
24. 基本薪酬
[名词解释]
25. 利润分享计划
[名词解释]
26. 报酬要素
[名词解释]
27. 岗位薪酬
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[判断]
1. 基本薪酬在一定时期内是固定不变的,因而难以及时反映员工的实际努力状况及绩效变化。
[判断]
2. 绩效是员工对组织目标的贡献程度。
[判断]
3. 影响绩效的因素有三个:经济激励、自我价值实现和技能。
[判断]
4. 标准的福利组合难以满足员工多元化的需求。
[判断]
5. 婿丧假工资、探亲假工资属于组织在特殊情况下支付的工资。
[判断]
6. 晕轮误差是指考核者对所有员工都给出不好不坏的评价。
[判断]
7. 岗位薪酬比较适合于生产、技术体制比较稳定,工作容易标准化,劳动生产率主要取决于机器设备,而对人的主观能动性与技能依赖程度较小的组织。
[判断]
8. 佣金的激励目标集中在销售额等指标上,容易导致员工忽视其他一些重要的,但对销售额等没有直接影响的指标。
[判断]
9. 与以员工个人特征为依据的薪酬制度相比,岗位薪酬制度可以在很大程度上减少薪酬管理和决策的工作量。
[判断]
10. 赫兹伯格的双因素理论认为,只有与工作本身相关的激励因素才会满足员工较高层次的需求,从而对员工绩效产生激励效应。
[判断]
11. 绩效计划是由人力资源管理专业人员和直接管理者共同制订的。
[判断]
12. 在绩效评价时,定量指标可减少评价者主观因素的影响,使业绩得到公平的考核。
[判断]
13. 福利的对象通常是所有员工及其家庭,虽然有的福利限定了对象,但员工之间的差别不是很大。
[判断]
14. 对于心理承受能力不好但领悟能力较好的员工,管理者也可以用暗示的方式来传递绩效反馈信息,如用眼神、脸色或肢体语言来表示警示、批评等。
[判断]
15. 发奖金或罚款、晋升或降级是管理者对员工工作肯定或否定的表示,一般多用来传递考核结果的信息。
[判断]
16. 对员工的表现可用特征法来评价。
[判断]
17. 当组织所需要的员工在劳动力市场上处于供不应求的状态时,组织就没有动力增加员工的薪酬。
[判断]
18. 岗位薪酬不适合于工作种类与数量较多的组织。
[判断]
19. 福利是一种间接薪酬。
[判断]
20. 岗位薪酬结构是指组织内部不同人之间的薪酬关系。
[判断]
21. 岗位薪酬适合于劳动生产率主要取决于机械设备的组织。
[判断]
22. 岗位分析主要做两件事:一是对岗位的基本任务、基本职责做出记录,得出工作描述;二是对承担岗位的人应具备的特征做出记录,得出工作规范。
[判断]
23. 绩效加薪会长期影响劳动力成本。
[判断]
24. 绩效加薪是永久性奖励,而奖金是一次性奖励。
[判断]
25. 绩效计划应该由人力资源管理专业人员和直接管理者来制订。
[判断]
26. 绩效加薪用于对员工过去业绩的认可,而奖金用来激励员工的未来行为。
[判断]
27. 绩效管理应根据外部市场环境和竞争态势的变化不断做出调整。
[判断]
28. 绩效计划环节制订绩效指标和绩效标准。
[判断]
29. 绩效管理的起点是绩效计划。
[判断]
30. 绩效管理的起点是绩效考核。
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[案例分析]
1. 成了“表演”的绩效考核
[案例分析]
2. 波格一瓦纳公司的技能工资制度
[案例分析]
3. 成了“表演”的绩效考核
[案例分析]
4. 究竟如何评价绩效?
[案例分析]
5. 波格一瓦纳公司的技能工资制度
[案例分析]
6. 丰田美国工厂的薪酬制度
[案例分析]
7. 小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。
[案例分析]
8. 有一家家电销售公司,该公司是华南的一家国营企业,
[案例分析]
9. 王经理的绩效面谈有哪些问题?
[案例分析]
10. 究竟如何评价绩效?
[案例分析]
11. 到底哪里出了错?
[案例分析]
12. H公司技术人员的薪酬制度
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