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国家开放大学22269《个人与团队管理》期末考试题库及答案(课程号:00471)
国家开放大学22269《个人与团队管理》期末考试题库及答案(课程号:00471)2025年春
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适用科目:《个人与团队管理》 课程号:00471 试卷号:22269
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单选(1678)
多选(65)
简答(81)
名词(25)
案例(147)
[单选]
1. 作为优秀团队,合理利用冲突的表现是()。
[单选]
2. 作为一个管理者,任务通常很多,要想把每件事都做好,制定一个完善的计划是至关重要的,作计划之前要()。
[单选]
3. 作为团队领导,支持员工发展的方式是多种多样的,团队领导一般不以()角色来帮助员工学习。
[单选]
4. 作为团队领导,应努力使团队成员的发展符合他们的个人目标,还必须确保成员的发展与()的目标一致。
[单选]
5. 最完美的计划也会发生改变,我们需要做好改变计划的准备,提高计划的灵活性的方法中不正确的是()。
[单选]
6. 最不可能属于企业文化范畴的是()。
[单选]
7. 组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标,这种组织文化类型属于()。
[单选]
8. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优势的是()。
[单选]
9. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是()。
[单选]
10. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势,外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是()。
[单选]
11. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势,外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是()。
[单选]
12. 组织在制定战略时往往需要考虑自身的优势和劣势。属于组织优势的是()。
[单选]
13. 组织在实现目标的过程中最重要的是()。
[单选]
14. 组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先的说法正确的是()。
[单选]
15. 组织在竞争时应将考虑的四种力不包括下列哪一个()。
[单选]
16. 组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括()。
[单选]
17. 组织与客户联络的具体方式有多种,不包括()。
[单选]
18. 组织与客户联络的方式不包括()。
[单选]
19. 组织要保证自己提供的产品或服务是与众不同的,可采取的策略有()。①标新立异②成本领先③阻止其他竞争者进入④目标集聚
[单选]
20. 组织文化中的角色文化是指()。
[单选]
21. 组织文化中,权力文化的特点是()。
[单选]
22. 组织文化有多种类型,其中体现个人文化特点的是()。
[单选]
23. 组织文化涉及的内容很多,通常我们能从公司的()感受到这个公司的文化。
[单选]
24. 组织文化涉及的内容很多,通常我们不能从公司的()感受到这个公司的文化。
[单选]
25. 组织文化确实关系重大,它影响到()。
[单选]
26. 组织文化能反映出一个企业的特色,下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是()。
[单选]
27. 组织文化的内容不包括()。
[单选]
28. 组织文化的构成不包括()。
[单选]
29. 组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同,而采取标新立异的方法,对这种方法解释正确的是
[单选]
30. 组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同,采取了标新立异的方法,关于这种方法,说法正确的是()。
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[多选]
1. 组织在回答问题时应该考虑()两个方面。
[多选]
2. 组织的奋斗目标有哪些()。
[多选]
3. 肢体语言信息包括哪些()。
[多选]
4. 在社会需求中人们需要的是对什么的要求()。
[多选]
5. 在确定是否是优质信息时,你需要首先知道()。
[多选]
6. 在陈述不太复杂的信息和想法时,可以根据()小标题来写。
[多选]
7. 运用swot分析法的步骤是什么()。
[多选]
8. 优质信息的特点有()。
[多选]
9. 以下属于沟通技巧的是()。
[多选]
10. 以下选项中属于头脑风暴法步骤阶段一的是()。
[多选]
11. 一个优秀的领导者应该考虑()问题。
[多选]
12. 要想成为一个团队,需要具备哪些因素()。
[多选]
13. 下列属于工作方式存在的问题的有()。
[多选]
14. 下列属于KOLB学习阶段特点的有()。
[多选]
15. 下列属于KOLB学习阶段的是()。
[多选]
16. 下列有SWOT这四个字母含义的是()。
[多选]
17. 下列选项中属于电子头脑风暴法的缺点的有()。
[多选]
18. 下列选项中有哪些是提高工作效率的意义()。
[多选]
19. 下列选项中有哪些是提高工作效率的方法()
[多选]
20. 下列选项中哪些是办公室设计的方式()
[多选]
21. 下列选项中代表工作优先级A、B、C、D的有哪些()。
[多选]
22. 下列选项中()是提高工作效率的意义。
[多选]
23. 下列选项中()是办公室设计的方式。
[多选]
24. 下列哪些选项是接受反馈的方法()。
[多选]
25. 下列哪些是信任的标志()。
[多选]
26. 下列哪些是谈判的步骤()。
[多选]
27. 下列哪些是SMART标准()。
[多选]
28. 下列()是提高工作效率的方法。
[多选]
29. 下列()是SMART标准。
[多选]
30. 为什么要提高工作效率,下列选项正确的是()。
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[简答]
1. 组织与客户联络的具体方式有哪些?
[简答]
2. 组织文化的构成
[简答]
3. 组织范围内的工作报告的形式有哪些?
[简答]
4. 自我认知中接受反馈的方法:
[简答]
5. 自我认知的方法
[简答]
6. 制作活动跟踪表的步骤
[简答]
7. 职业生涯规划的基本步骤?
[简答]
8. 正式评估的方法
[简答]
9. 在书面沟通中,筹划文件时应当考虑哪些内容?
[简答]
10. 有效反思的方法
[简答]
11. 优秀团队有哪些特征?
[简答]
12. 影响人们工作效率的因素主要有哪些?
[简答]
13. 选择领导方式的前提是什么?
[简答]
14. 向大家提供技术手段和方法,必要时说明如何使用;10、讨论中,及时概括和小结,并总结一致的观点。
[简答]
15. 团队学习计划可能会包含哪些内容?
[简答]
16. 团队领导值得信任的行为有哪些?
[简答]
17. 团队领导对团队成员表现出尊重的方法
[简答]
18. 团队发展主要有哪些阶段?
[简答]
19. 团队的要素
[简答]
20. 提高激励水平的方法
[简答]
21. 讨论中,及时概括和小结,并总结一致的观点。
[简答]
22. 谈判的简要步骤(IDEAS)
[简答]
23. 书面语言沟通的优缺点
[简答]
24. 书面语言沟通的方式一般有哪些?
[简答]
25. 授权的益处
[简答]
26. 什么是工作分解结构法(WorkBreakdownStructure,简称WBS)
[简答]
27. 什么是副语言沟通
[简答]
28. 身体语言沟通有哪些种类
[简答]
29. 商务文件的一般要点
[简答]
30. 企业常用的竞争战略主要有哪些?
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[名词解释]
1. 自我评估
[名词解释]
2. 职业生涯目标
[名词解释]
3. 硬指标
[名词解释]
4. 影响力
[名词解释]
5. 训练
[名词解释]
6. 团队精神
[名词解释]
7. 团队
[名词解释]
8. 头脑风暴法
[名词解释]
9. 双因素理论
[名词解释]
10. 时间管理矩阵
[名词解释]
11. 身体语言
[名词解释]
12. 软指标
[名词解释]
13. 情商
[名词解释]
14. 期望理论
[名词解释]
15. 平衡计分卡
[名词解释]
16. 目标管理(ManagementbyObjectives,简称MBO)
[名词解释]
17. 利益相关者
[名词解释]
18. 控制
[名词解释]
19. 工作方式
[名词解释]
20. 非语言沟通
[名词解释]
21. 道具沟通
[名词解释]
22. 不健康的冲突
[名词解释]
23. Y理论
[名词解释]
24. X理论
[名词解释]
25. KLOB学习周期
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[案例选择题]
1. 作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。
[案例选择题]
2. 最近的工作让小可非常郁闷。
[案例选择题]
3. 最近,红星公司的李总碰到了一个难题,
[案例选择题]
4. 资料一:几个月之前,小李受公司委派,
[案例选择题]
5. 资料一:几个月前,张涛参加过一次培训,
[案例选择题]
6. 朱总是某农机公司的总裁。
[案例选择题]
7. 中天互联网公司是一家刚刚成立的新公司。
[案例选择题]
8. 正合集团公司成立于20世纪90年代末,
[案例选择题]
9. 赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。
[案例选择题]
10. 赵经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,
[案例选择题]
11. 赵冲从来没有做工作记录的习惯。
[案例选择题]
12. 张智在大学期间所学的专业是计算机应用,
[案例选择题]
13. 张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,
[案例选择题]
14. 张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干,但对下级工作十分挑剔,
[案例选择题]
15. 张翔是某矿业公司露天矿机修车间的一位维修钳工,手艺高,肯负责,人缘好,
[案例选择题]
16. 张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,
[案例选择题]
17. 张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修钳工,正式技工学校毕业,今年38岁,年富力强。
[案例选择题]
18. 在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。
[案例选择题]
19. 在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。
[案例选择题]
20. 云经理把运营部各分店的经理召集在一起,向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求
[案例选择题]
21. 袁总是某农机公司的总裁。
[案例选择题]
22. 有这样一群人,他们年轻的时候迁居美国,住在波士顿的一所公寓里。
[案例选择题]
23. 有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,
[案例选择题]
24. 有两位年富力强又踏实勤奋的园长,
[案例选择题]
25. 一般跨国公司的培训费用占其营业收入的2%-5%。
[案例选择题]
26. 沿海某省集邮公司成立于1982年,其主营业务是邮票邮品的开发与销售。成立当初,公司在该省集邮市场几乎是独家经营,前景一片光明。
[案例选择题]
27. 徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。
[案例选择题]
28. 徐佳是某印刷公司的一名财务人员。在他工作期间,遇到了一个最难对付的客户,
[案例选择题]
29. 兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业,
[案例选择题]
30. 新泰公司的创始人余总勤奋、严厉,具有强烈的进取心。
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