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国家开放大学22518《旅游法规》期末考试题库及答案（课程号：01042）2024年秋

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适用科目：《旅游法规》 课程号：01042 试卷号：22518

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  • 单选(144)
  • 多选(5)
  • 简答(53)
  • 判断(132)
  • 案例(53)
[单选] 1. 自然保护区可以分为（）、缓冲区和实验区。
[单选] 2. 主要是指参加国内各地旅行游览的本国公民，也包括去国外旅行游览的本国公民。
[单选] 3. 制定国家旅游安全管理规章，并组织实施。
[单选] 4. 指行为人因过错侵害他人民事权益造成损害，并适用过错责任原则而依法应当承担的民事责任。
[单选] 5. 指标体系主要包括噪音控制达标率、绿化覆盖率、生活垃圾定时定点倾倒率等。
[单选] 6. 支持在线旅游经营者成立，并按照本组织章程依法制定行业经营规范和服务标准。
[单选] 7. 整体旅游形象推广是旅游业独特产业规律的具体要求和体现，加强（）推广对于旅游业发展和扩大国家影响力具有重要意义。
[单选] 8. 在法国设立旅行社，除了在银行存入一定的注册资金外，还必须在本地区“旅行社同盟专业协会“或银行，提供一份相当予35万法郎的资产担保书作为保证金。为什么国家要收这么多钱？。
[单选] 9. 娱乐场所应当建立，发现娱乐场所内有违法犯罪活动的，应当立即向所在地县级公安部门、县级人民政府文化主管部门报告。
[单选] 10. 娱乐场所应当建立，发现娱乐场所内有违法犯罪活动的，应当立即向所在地县级公安部门、县级人民政府文化主管部门报告。
[单选] 11. 由省、自治区、直辖市人民政府提出风景名胜资源调查评价报告，报国务院审定公布的风景名胜区属于哪一等级？（）。
[单选] 12. 一次旅游安全事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元（含100万元）以上时，这种事故被判为哪级事故？（）
[单选] 13. 行社的外国旅游经营者应当符合的条件是（）。
[单选] 14. 消费者协会是我国保护消费者合法权益的最广泛、最重要的（），在保护消费者合法权益中发挥着重要作用。
[单选] 15. 下面哪一种处罚不是旅游行政管理机关能给的？（）。
[单选] 16. 下面哪一种处罚不是旅游行政管理机关能给的？
[单选] 17. 下面哪一项不是要求被投诉者作出书面答复的内容？
[单选] 18. 下面哪一项不是事故调查报告的内容？。
[单选] 19. 下面哪一项不是事故调查报告的内容？（）
[单选] 20. 下面哪一项不是被投诉者作出书面答复的内容？（）。
[单选] 21. 下列哪个选项属于旅游法律规范规定的，不以当事人的意志为转移而引起旅游法律关系产生、变更与消灭的客观事实？（）
[单选] 22. 下列哪个选项不属于旅游经营者的权利？（）。
[单选] 23. 下列哪个选项不属于旅游法律行为的特点？（）。
[单选] 24. 下而哪一项不是被投诉者作出书面答复的内容？
[单选] 25. 文化和旅游主管部门实施（），应当坚持依法行政、合理关联、保护权益、审慎适度原则，确保奖惩措施与守信失信行为相当。
[单选] 26. 为丰富人民群众的精神文化生活，国家鼓励企业、事业单位、社会团体和公民等（）依法设立博物馆。
[单选] 27. 是主权国家设立的对进出口货物、运输工具、行李物品、货币金银和进出国境人员等执行监督管理和稽征关税的国家行政机关。
[单选] 28. 是指自然界中地理环境和生物所构成的吸引人们前往进行旅游活动的自然景观，包括地貌、天文、气候、动植物等。
[单选] 29. 是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。
[单选] 30. 是指来我国参观、旅行游览、探亲、访友、休养、考察、探险等活动的旅游者。
[多选] 1. 我国台湾的社区分为两大类。
[多选] 2. 收集社区资料的方法包括。
[多选] 3. 社区就业的内容主要包括。
[多选] 4. 社区工作者的基本素质要求包括。
[多选] 5. 社会策划中的社区工作者主要担当的角色包括。
[简答] 1. 中国正式加入世贸组织，这是我国改革开放史上又一里程碑，也给我国旅游业带来了极大的发展机遇，将进一步加大开放的步伐。从我国旅游业人世承诺内容来看，主要集中在饭店和旅行社业。其中旅行社业的承诺是什么？
[简答] 2. 中国公民出、入境的证件有哪几类？
[简答] 3. 娱乐城所管理的主要内容是什么？
[简答] 4. 消费者权益争议解决的途径有哪些？
[简答] 5. 文物发掘的报批应旅行哪些手续？
[简答] 6. 违约责任的概念和特征是什么？
[简答] 7. 违约责任承担的方式是什么？
[简答] 8. 外商投资旅行社的经营范围有多大？具体可以做哪些事情？
[简答] 9. 外国人入境、过境和居留的原则是什么？
[简答] 10. 外国人进出我国、居留和旅行必须遵守哪些原则？
[简答] 11. 损害赔偿责任承担的主体是谁？当消费者合法权益受到损害时，具体有哪几种情形消费者是有权要求经营者承担赔偿责任的？
[简答] 12. 什么是消费者权益保护法？消费者享有哪些权利？
[简答] 13. 社区矫治的流程是什么？
[简答] 14. 社区工作价值观包括什么？
[简答] 15. 评定星级饭店有哪些标准？
[简答] 16. 旅游投诉者和被投诉者的权利与义务是什么？
[简答] 17. 旅游投诉的受理条件有哪些？
[简答] 18. 旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全？
[简答] 19. 旅游法的概念和作用是什么？
[简答] 20. 旅行社质量保证金的赔偿范围是什么？
[简答] 21. 旅行社的业务经营规则是什么？
[简答] 22. 旅客乘车的条件是什么？
[简答] 23. 经营漂流旅游企业的职责是什么？
[简答] 24. 解决合同争议都有哪些途径？
[简答] 25. 简述中国公民因私出境的管理规定。
[简答] 26. 简述在线旅游经营者的义务和责任。
[简答] 27. 简述消费者的权利与经营者的义务。
[简答] 28. 简述为何饭店可以谢绝客人自带酒水。
[简答] 29. 简述外商投资旅行社的经营范围。
[简答] 30. 简述旅游资源开发利用中存在的问题。
[判断] 1. 重大事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在1万一10万元人民币的情况。
[判断] 2. 只有旅游经营单位故意造成游客利益损失或伤害的，旅游者才可以投诉他们。
[判断] 3. 只有发生在旅游活动之中的损害行为，才是旅游投诉涉及的行为，与旅游活动无关的损害行为则不属于。
[判断] 4. 只要在工商局登记注册的饭店就可以向该机关巾请评定星级。
[判断] 5. 政治、经济不能算作人文资源，只有反映古今人类文化、艺术和宗教活动等历史古迹才算人文资源。
[判断] 6. 在设计老年人文化娱乐活动时，应考虑老年人特有的生理特征和心理特征，也要按照本社区的实际情况而定。
[判断] 7. 在民用航空器上，发生了坠机事件、飞机在高空遇到强烈气流颠簸、飞机出现故障迫降等特殊情况，造成旅客的伤亡时，承运人应当承担责任。
[判断] 8. 在民航飞机起降时，尽管旅客未听从乘务员的劝告，自行在过道上行走，或者没有系上安全带造成了死亡或伤害的，承运人应满足旅客家属就此提出赔偿请求。
[判断] 9. 在旅游行业，禁止具有竞争关系的旅游经营者达成固定或者变更旅游合同的价格或联合抵制交易垄断协议
[判断] 10. 在旅游活动中，旅游者利益的有效实现必须依靠旅游经营者，因为旅游经营者控制着整个旅游活动信息。
[判断] 11. 在旅客上、下飞机时由于乘务员服务不周到，造成旅客的伤亡时，尽管飞机没有飞行，但承运人必须负责。
[判断] 12. 在1949年新中国成立后，1950年5月我国政府就颂发了《中华人民共和国文物保护法》。
[判断] 13. 由于旅游目的地出现在银幕、电视屏幕上而促使旅游者造访这些旅游目的地，以此为契机，影视拍摄、制作的相关事物也成为旅游吸引物，激发旅游者的旅游兴趣。
[判断] 14. 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
[判断] 15. 一位患有高血压的老年旅行者，想带着小孙子到猛洞河漂流。当地负责漂流的企业应给予热情接待。
[判断] 16. 一个社区工作者是否对自己的能力有信心即“个人自我效能认知”,不会影响到他的工作表现。
[判断] 17. 一个社区工作者是否对自己的能力有信心（即“个人自我效能认知”），不会影响到他的工作表现。
[判断] 18. 小城镇社区的最大特点，是融城乡于--体，具有城乡两种社区类型的特点。
[判断] 19. 县级以上人民政府有关部门依照法律法规履行旅游安全监管职责。
[判断] 20. 狭义的旅游法是指国家依据法定职权和程序制定的，调整旅游经营、管理、参观、览等活动中产生的社会关系的规范性法律文件的总称。
[判断] 21. 西安兵马俑坑、北京周口店猿人遗址只具有极高的科学价值。
[判断] 22. 我还国家安全、利益或者领土完整的属于政治问题，只要娱乐场所经营单位及其人员不参与，就与娱乐场所无关。
[判断] 23. 我国同美国有旅游互免签证协议。
[判断] 24. 我国同美国互免签证协议。
[判断] 25. 违约责任的责任基础是行为人违反法律直接规定的法定义务，而侵权责任的责任基础是违反当事人之间的约定义务。
[判断] 26. 为了做好安全管理工作，应当遵循“统一指导、分级管理、以基层为主”的原则。
[判断] 27. 危害国家安全、利益或者领土完整的属于政治问题，只要娱乐场所经营单位及其人员不参与，就与娱乐场所无关。
[判断] 28. 外商投资旅行社的外国旅游经营者的年旅游经营总额要在4000万美元以上。
[判断] 29. 外国人在中国境内，必须遵守中国法律，不得危害中国国家安全。
[判断] 30. 特大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤残疾，或经济损失在10万-100万元以下者。
[案例分析] 1. 珠宝专家钱某夫妇随团赴海南旅游。
[案例分析] 2. 朱女士参加某旅行社组织的旅游团到四川乐山大佛游览，寺庙和尚推销“开光”玉佛饰物；
[案例分析] 3. 张某的北京七日游（2001年4月15日，张某等20人参加了杭州市某旅行社组织的北京七日游。）
[案例分析] 4. 孕妇侯某的深圳游（2010年10月某周日，已怀孕四个多月的广州市人民医院护士侯某与四位同事，）
[案例分析] 5. 游客丁某参加了某旅行社的武夷山风光四日游。
[案例分析] 6. 外国人来华旅游该怎么办？（某个自费来华旅游的美国旅游者，）
[案例分析] 7. 如何规范合法的旅游消费行为（2008年10月，一家由日本太郎先生主要投资的国际旅行社，）
[案例分析] 8. 钱某夫妇的海南游20××年2月8日，
[案例分析] 9. 某旅游公司职员陈某，承包了海南一星级饭店的客房部，
[案例分析] 10. 某个自费来华旅游的美国旅游者，
[案例分析] 11. 旅游电子商务的快速发展，必然会带来在线旅游企业与在线旅游者的增多，与此同时，由此产生的侵害旅游权益的事件也逐年增多。根据人民网的报道，2017年9月对在线旅游经营者的投诉占总投诉量的71.05%，2018年9月达到82.4%。2018年全年收到对在线旅游经营者的投诉占总投诉量的79.89%。对比可见，近几年来我国对在线旅游经营者的投诉量持续上升，问题不断恶化。这仅仅是人民网的投诉分析，还有更多的旅游者选择通过其他网站进行投诉或通过线下投诉渠道进行投诉。联系案例，论述在线旅游经营者的义务和责任。
[案例分析] 12. 非法经营与消费（某旅游公司职员陈某，承包了海南一星级饭店的客房部，）
[案例分析] 13. 到底找谁
[案例分析] 14. 导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团在杭州市进行为期2天的游览活动。
[案例分析] 15. 导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团入住西方饭店，
[案例分析] 16. 导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团
[案例分析] 17. 陈导地接外国旅游团（2012年8月1日，导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团入住西方饭店，）
[案例分析] 18. 常熟市旅游资源丰富，以“山、水、城”的有机结合为特色。
[案例分析] 19. “故宫以东”是在文旅融合大背景下，
[案例分析] 20. 20××年国庆期间，某旅游行政管理部门执法检查人员到一景区检查时，发现一外地旅行社导游陈某在进行导游活动时，未佩带导游证，遂向前询问，并要求陈某出示导游证，陈某从包中掏出导游证。检查人员对其指出，进行导游活动应佩戴导游证。陈某对此批评不服，认为自己是外地旅行社的导游，当地旅游行政管理部门无权管理，因此发生争执。最后陈某受到旅游行政管理部门的处罚。为什么？请用相应的旅游法规来解释。
[案例分析] 21. 20××年8月，中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团，每人缴费3500元。
[案例分析] 22. 20××年7月的一天，杭州XX旅行社组织了一个“富春江风光一日游”旅游团，
[案例分析] 23. 20××年7月；杭州市某小学教师加人参加了某旅行社组织的云南旅游团。
[案例分析] 24. 20××年5月16日，云南旅客王某乘云南航空公司4121航班有昆明飞赴北京。
[案例分析] 25. 20××年4月，某国际旅行社在获得出境游业务经营权后，
[案例分析] 26. 20××年4月，旅游者赵某随旅游团到甲市旅游，
[案例分析] 27. 20××年4月15日，张某等20人参加了杭州市某旅行社组织的北京七日游。
[案例分析] 28. 20××年12月17日，某博主发布文字加视频微博，
[案例分析] 29. 20××年12月16日，云南旅客王某乘云南航空8121航班由昆明飞往北京。
[案例分析] 30. 20××年10月，一家由日本宫本太郎先生主要投资的国际旅行社，