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国家开放大学42720《实用管理基础》期末考试题库及答案(课程号:01335)
国家开放大学42720《实用管理基础》期末考试题库及答案(课程号:01335)2024年秋
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适用科目:《实用管理基础》 课程号:01335 试卷号:42720
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单选(98)
多选(51)
简答(5)
判断(89)
案例(27)
[单选]
1. 组织结构设计必须与()相匹配。
[单选]
2. 组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由()负责制定的。
[单选]
3. 制定作业计划的依据是()。
[单选]
4. 针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调,这种协调方式属于()。
[单选]
5. 针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的()职能。
[单选]
6. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的()原则。
[单选]
7. 在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源,以保证企业生产过程有效地运转。它体现了管理的()。
[单选]
8. 在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(),从而实现全社会的公共利益最大化。
[单选]
9. 在快速变化的环境条件下,需要设计有机式的组织结构,比如()。
[单选]
10. 在建设性冲突中,组织充满活力,对环境变化反应快,组织绩效较高。此时()。
[单选]
11. 在黄金首饰加工企业,管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,以便控制黄金的流失,在这里,电子监测仪就是控制的()。
[单选]
12. 在管理学中,组织的静态含义就是()。
[单选]
13. 在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是()
[单选]
14. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘()。
[单选]
15. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要难为标准,选拔、录用各类人员.这就是人员配备的()原则。
[单选]
16. 以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目
[单选]
17. 以下选项中,()不是梅奥的人际关系理论的主要观点。
[单选]
18. 以下列举了现场控制必备的条件,除了()项。
[单选]
19. 以下观点中,()项与梅奥的人际关系理论相左。
[单选]
20. 业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。
[单选]
21. 选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
[单选]
22. 协调最基本的手段就是()。
[单选]
23. 小王买彩票中了500万元大奖,于是打算自己创业当老板,他首先要做的工作是()。
[单选]
24. 小王买彩票中了2千万元大奖,于是打算创业当老板。他首先要做的工作是()。
[单选]
25. 下列各选项中,()属于管理的对象。
[单选]
26. 狭义的计划工作指的是()。
[单选]
27. 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是()。
[单选]
28. 为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合。这是()。
[单选]
29. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
[单选]
30. 通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是()。
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[多选]
1. 直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它()。
[多选]
2. 有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列()。
[多选]
3. 由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于()
[多选]
4. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。
[多选]
5. 用数字形式表示的计划是预算。如选项()。
[多选]
6. 用数字形式表示的计划是预算。如()。
[多选]
7. 信息沟通一般包含下列环节()。
[多选]
8. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说都要随环境的变化而变动。()。
[多选]
9. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。
[多选]
10. 下列选项,()属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。
[多选]
11. 为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是()。
[多选]
12. 为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵循以下基本原则()。
[多选]
13. 通常,影响预测准确性的因素有()等。
[多选]
14. 事业部制组织结构又可以称作()。
[多选]
15. 任何组织的经营目标都是多元化的,比如()。
[多选]
16. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是()。
[多选]
17. 群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是()。
[多选]
18. 强化理论中的强化类型有()。
[多选]
19. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由()三个部分组成。
[多选]
20. 期望理论公式中的三个要素是()。
[多选]
21. 期望理论公式中的三个要素是().
[多选]
22. 目标建立过程中应该注意下列事项()。
[多选]
23. 目标管理注重结果,所以,对部门、个人的目标的执行情况必须进行()。
[多选]
24. 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
[多选]
25. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
[多选]
26. 麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对()等激励需要。
[多选]
27. 马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:()。
[多选]
28. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如()。
[多选]
29. 领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是()。
[多选]
30. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括()。
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[简答]
1. 什么是组织结构?组织结构设计的原则是什么?
[简答]
2. 什么是现场控制?进行有效的现场控制需要具备什么条件?
[简答]
3. 什么是霍桑实验?由此创立了什么学说?
[简答]
4. 人际关系学说是通过哪个试验创立的?其主要内容是什么?
[简答]
5. 马斯洛需要层次理论的主要内容是什么?
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[判断]
1. 组织作为人的集合,就是简单的个人的加总。
[判断]
2. 组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制。
[判断]
3. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性,而对人员的职责与职位没有特别的要求。
[判断]
4. 组织发展是管理层的事,与普通员工无关。
[判断]
5. 只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。
[判断]
6. 政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,必须保持灵活性和及时性。
[判断]
7. 战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而做出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。
[判断]
8. 战略决策,主要是由组织的中高层领导决定的。
[判断]
9. 在一个领导班子里,帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。
[判断]
10. 在物质激励中,最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。
[判断]
11. 在管理过程中,只有各级管理人员才是控制的主体。
[判断]
12. 在管理过程中,各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体。
[判断]
13. 预算是未来需要达到的工作指标数值,也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准,这就是预算的控制性特点。
[判断]
14. 语沟通主包身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。
[判断]
15. 以效率为出发点制定计划,就是追求较高的经济利益。
[判断]
16. 一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。
[判断]
17. 一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。
[判断]
18. 一般而言,预测时间越短,影响预测结果的因素变化越小,预测误差也越小;反之亦然。
[判断]
19. 小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散,适于采用分权式组织形式。
[判断]
20. 相对于个人决策,群体决策的效率较低。
[判断]
21. 下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。
[判断]
22. 无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。
[判断]
23. 头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。
[判断]
24. 特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理,属于定性方法。
[判断]
25. 泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
[判断]
26. 泰罗的科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
[判断]
27. 泰罗的科学管理的中心问题是使管理科学化和制度化。
[判断]
28. 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。
[判断]
29. 事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们的一种主观行为。
[判断]
30. 人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。
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[案例分析]
1. 正如90年代的许多企业那样,澳洲国家银行经历了重大的变革。
[案例分析]
2. 宇宙冰箱厂的组织与人事
[案例分析]
3. 西湖公司的控制系统
[案例分析]
4. 文化到位找到新感觉
[案例分析]
5. 天才的经营者卜尔森
[案例分析]
6. 索尼公司的内部招聘制度
[案例分析]
7. 双星的领导艺术
[案例分析]
8. 上海大众公司主要从事轿车生产,生产管理上采用的是以产品质量目标为依据的“逆向型“生产管理方法;组织上采用的是“三级式闭环型“模块化生产组织结构;物资的流通上则采用了以“看板管理“技术为特色的“准时化生产“的物资流动形态。
[案例分析]
9. 让班组做主
[案例分析]
10. 青岛双星汪海的领导方式
[案例分析]
11. 青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事:5年前,一个对大陆企业抱有很深成见的老台商气冲冲地来找双星总经理汪海,他要看看汪海用什么绝招,把一个和他做了20多年生意的美国大客户抢走了。
[案例分析]
12. 普连德公司的分权管理制度
[案例分析]
13. 某市“宇宙“冰箱厂近几年来有了很大的发展,该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年“冰箱热“的风潮中,他已预见到今后几年中会渐渐降温,变畅销为滞销,于是命该厂新产品开发部着手研制新产品,以保证企业能够长盛不衰。
[案例分析]
14. 某公司的“学习假期”
[案例分析]
15. 摩托罗拉的管理理念
[案例分析]
16. 美国的麦当劳餐馆于1979年打入法国,如今它已拥有115家餐馆,分布在30多个城市。
[案例分析]
17. 麦当劳对人的管理
[案例分析]
18. 李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程,很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。
[案例分析]
19. 李科长的烦恼(李平(女),某大学工科专业毕业后,)
[案例分析]
20. 科宁玻璃公司的经营计划
[案例分析]
21. 激励理论的应用
[案例分析]
22. 海口罐头厂的领导班子
[案例分析]
23. 丰田公司的职工管理制度
[案例分析]
24. 东方电力公司的计划工作
[案例分析]
25. 东方电力公司的计划工作
[案例分析]
26. 大众公司的质量管理工作
[案例分析]
27. 被欧洲人称为“天才“的经营者卡尔森,1978年,瑞典航空公司出现危机,无力偿还债务,北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理,一年之后,瑞航扭亏为赢,获得了相当丰厚的利润。
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