以下哪种关于顾客满意的说法是不正确的？（）

A.顾客满意是顾客对企业产品和服务满足其需求程度的体验和综合评价B.顾客满意是顾客的一种客观感受状态C.顾客购买后是否满意，取决于实际效果和期望效果的差异D.顾客满意是顾客本人再购买的基础，也是影响其他顾客购买的重要因素。