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电大资源网《物业管理实务》国家开放大学期末考试题库(431)【一平台机考】2025年春

最近更新:2025-01-04
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适用科目:《物业管理实务》 课程号:99999

总题量(431): 单选(198) 多选(102) 判断(131)

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[单选] 1. 组织架构的设置需要综合考虑物业的规模和服务内容,在确保最大限度()的前提下,设计高效运作的组织架构。
[单选] 2. 专项维修资金属于()所有。
[单选] 3. 住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由()统一实施专业化管理。
[单选] 4. 住宅小区物业管理首先应遵循()相结合的原则。
[单选] 5. 主体结构全部或大部分严重损坏,丧失正常使用功能,有倒塌危险的房屋应该进行()。
[单选] 6. 中秋节前夕,一快递公司送件员到某物业公司管理处,请管理员为不在家的业主代收月饼。管理员认为月饼是容易变质食品,该业主又经常出差,份外事还是少管为妙,于是婉言拒绝。当晚该业主来管理处询问月饼之事,得知真相后十分生气,投诉昨晚值班保安。原来昨晚该业主委托保安,请管理处代收月饼,保安答应了,但过后忘了该事。请分析该案例:管理处为业主代收月饼是属()服务。
[单选] 7. 制定物业管理服务方案,介于调查分析标的物业项目情况和了解同类物业管理的状况之间的程序是()。
[单选] 8. 招聘信息发布后,求职者通常会寄来个人简历。为了保证应聘人员提供信息的(),企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表。
[单选] 9. 早期介入对开发建设单位而言并非()要求,而是根据项目和管理需要进行选择。
[单选] 10. 早期介入的销售阶段的内容不包括()。
[多选] 1. 最为人们所关注的安全问题之一就是煤气泄漏事故,对于煤气泄漏事故的防范就显得尤为重要。物业公司如发现住宅区内煤气泄漏,处置的方法为()。
[多选] 2. 最为人们所关注的安全问题之一就是煤气泄漏事故,对于煤气泄漏事故的防范就显得尤为重要。物业公司如发现住宅区内煤气泄漏,处置的方法为()。
[多选] 3. 中秋节前夕,一快递公司送件员到某物业公司管理处,请管理员为不在家的业主代收月饼。管理员认为月饼是容易变质食品,该业主又经常出差,份外事还是少管为妙,于是婉言拒绝。当晚该业主来管理处询问月饼之事,得知真相后十分生气,投诉昨晚值班保安。原来昨晚该业主委托保安,请管理处代收月饼,保安答应了,但过后忘了该事。请分析该案例:物业公司应()。
[多选] 4. 中秋节前夕,一快递公司送件员到某物业公司管理处,请管理员为不在家的业主代收月饼。管理员认为月饼是容易变质食品,该业主又经常出差,份外事还是少管为妙,于是婉言拒绝。当晚该业主来管理处询问月饼之事,得知真相后十分生气,投诉昨晚值班保安。原来昨晚该业主委托保安,请管理处代收月饼,保安答应了,但过后忘了该事。请分析该案例:从这件事物业公司应吸取的教训为()。
[多选] 5. 制定物业管理服务方案的主要方法有()。
[多选] 6. 张某购置的产权房由某物业公司进行管理。2018年8月张某装修房屋时将卫生间木质门板拆卸后,未采取加固措施,呈平面状放置于18层楼的屋面上。2019年3月,因大风将该门板吹落,击中行人李某造成死亡。该案例中要承担相应民事责任者为()。
[多选] 7. 早期介入的规划设计阶段的内容包括()。
[多选] 8. 在物业装饰装修之前,物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》,约定物业装饰装修管理的相关事项,应当包括的内容有()。
[多选] 9. 在物业建设阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容包括()。
[多选] 10. 在物业管理机构更迭时管理工作移交内容的物业资料中,对于业主入住资料来说,业主入住资料包括()。