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适用科目:《管理心理学》 课程号:50249,04458 试卷号:23980
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单选(175)
多选(103)
简答(26)
名词(12)
判断(157)
案例(20)
案例(6)
[单选]
1. 如果职工A认为自己同职工B相比,所得劳动报酬偏低了,他会觉得很不合理。因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据亚当斯的公平理论,请问A会采取以下哪种行为()?
[单选]
2. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。
[单选]
3. “通路-目标”理论是()提出的
[单选]
4. 在管理方格图中,最有效的领导方式有( )。
[单选]
5. 于二十世纪三十年代建立了“人际关系理论”的学者是()。
[单选]
6. 根据弗隆的期望理论,某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积 极性会()。
[单选]
7. 某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而 被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是()。
[单选]
8. 炒股的人在看大盘时,往往认为上涨的股票多,不炒股的人则往往看到大盘股票一片下跌,这是()。
[单选]
9. “善良与忠诚、勤奋与刻苦、谦虚与自尊”等是描述人性格的()。
[单选]
10. “一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”属于()现象。
[单选]
11. 考试焦虑主要属于()方面的问题。
[单选]
12. 某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。对于这种情况,除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外,如果你作为该公司的领导,最赞同进一步采取以下哪种做法?()
[单选]
13. 被称为“工业心理学之父”美誉的是()。
[单选]
14. 下级向上级汇报工作,出现报喜不报忧的情况,这种沟通障碍源于()。
[单选]
15. “入芝兰之室,久而不闻其香”描述的是()。
[单选]
16. 下列不属于管理心理学古典管理理论代表人物的是()。
[单选]
17. 考核者评价他人时特别体谅哪些与自己一致的行为和思想。这种考核中的心理偏差是()。
[单选]
18. 同样观察一个对象,有些人对被观察对象的细节感知的非常仔细、清晰,有的人对被观察对象的知觉富有概括性、整体性,这说明人的能力具有()。
[单选]
19. 倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是()。
[单选]
20. “雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的,这说明管理者在实施激励的时候,要坚持()。
[单选]
21. “一俊遮百丑”属于社会知觉中的()。
[单选]
22. “没有一种能适应任何情况的领导模式,只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点是下述哪种理论的主要观点?()
[单选]
23. 梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为()理论。
[单选]
24. 假如企业里有甲乙两名职员都想得到高额奖金,但他们的动机可能很不相同。甲可能是要改善家庭的生活条件,乙可能把高额奖金看成是达到技术熟练的标志,这属于管理心理学中的()。
[单选]
25. 把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是()。
[单选]
26. 对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中,得到的信息资料是一致性高,一贯性高,区别性高,这应该归因于()。
[单选]
27. “人云亦云,随大流”说的是群体中()现象。
[单选]
28. 三国时期诸葛亮对孟获“七擒七纵”,说明领导者掌权采用的原则是()。
[单选]
29. 赫茨伯格在双因素理论中,把公司的政策、工资、人际关系、工作条件等因素归为()。
[单选]
30. 让员工将心理压力源一一罗列出来,一个一个写出来了之后,会发现一直以来压在心头的石头正在一块一块地往下掉,这是心理压力缓解()方法。
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[多选]
1. 民族文化的维度一般包括()。
[多选]
2. 希波克拉底划分的气质类型有()。
[多选]
3. 人们在群体中可以获得的需要和满足有()。
[多选]
4. 勒温将领导作风区分为()。
[多选]
5. 麦格雷戈总结的X理论认为()。
[多选]
6. 公平理论的2个假设条件有()。
[多选]
7. 管理心理学的研究内容主要有()。
[多选]
8. 下列属于个性心理特征的是()。
[多选]
9. 下列属于投射效应的是()。
[多选]
10. 凯尔曼态度形成和转变过程的“三阶段说”包括()。
[多选]
11. 工作满意员工具有的行为表现是()。
[多选]
12. 影响个性形成的因素有()。
[多选]
13. 影响群体凝聚力的因素包括()。
[多选]
14. 下列属于个性倾向性的是()。
[多选]
15. 下列关于气质的认识,错误的有()。
[多选]
16. 影响动机的主要因素有()。
[多选]
17. 关于管理心理学的表述,下列说法正确的是()。
[多选]
18. 个人对组织变革的阻力主要表现为()。
[多选]
19. 下列关于管理心理学的研究意义,说法正确的是()。
[多选]
20. 组织变革应努力实现的目标主要有()。
[多选]
21. 下列属于双因素理论中的激励因素的是()。
[多选]
22. 群体规范的形成,受到()等因素的影响。
[多选]
23. 下列关于气质的说法正确的是()。
[多选]
24. 根据能力的倾向性,可以将人的能力划分为()。
[多选]
25. 影响管理幅度的因素有()。
[多选]
26. 社会心理学家舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,表现为()。
[多选]
27. 下列关于领导影响力的说法,正确的是()。
[多选]
28. 下列行为中属于挫折的行为表现的是()。
[多选]
29. 个性的基本特征有()。(多选)
[多选]
30. 知觉的特性包括()。
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[简答]
1. 论述个性差异在管理中的应用。
[简答]
2. 论述自我知觉的构成要素、形成与管理。
[简答]
3. 论述人际关系在管理中的重要作用,联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。
[简答]
4. 结合实践,谈谈如何建设高绩效的团队?
[简答]
5. 简述组织变革的措施。
[简答]
6. 简述有效管理时间的方法。
[简答]
7. 什么是领导影响力?如何合理地运用和提升影响力?
[简答]
8. 针对领导者考评的方法很多,请介绍几种比较科学的考评方法。
[简答]
9. 气质的基本类型有哪些?
[简答]
10. 知觉偏差现象有哪些?
[简答]
11. 态度构成要素有哪些
[简答]
12. 性格影响因素有哪些影响性格形成的因素
[简答]
13. 职业发展阶段主要有有哪些
[简答]
14. 马斯洛需要五层次内容是什么?
[简答]
15. 压力来源有哪些?如何减缓紧张情绪?
[简答]
16. 冲突是如何产生的?
[简答]
17. 团队有效的基本要求?
[简答]
18. 组织变革的心理阻力有哪些?
[简答]
19. 学习型组织的五项修炼内容是什么?
[简答]
20. 知觉的基本过程是什么?
[简答]
21. 有效团队特征是什么?如何建设高效团队?
[简答]
22. 结合实际如何进行有效的激励?
[简答]
23. 结合实际如何进行有效沟通?
[简答]
24. 结合实际如何做出合理决策?
[简答]
25. 结合实际如何解决实际冲突?
[简答]
26. 请简述文化的特征。
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[名词解释]
1. 非正式群体
[名词解释]
2. 群体
[名词解释]
3. 组织
[名词解释]
4. 组织变革
[名词解释]
5. 组织发展
[名词解释]
6. 管理心理学
[名词解释]
7. 能力
[名词解释]
8. 晕轮效应
[名词解释]
9. 领导
[名词解释]
10. 激励
[名词解释]
11. 价值观
[名词解释]
12. 知觉
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[判断]
1. 组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。
[判断]
2. 非权力性影响力没有权力性影响力的力量强大。
[判断]
3. 职权影响力是以非职权影响力以为基础,比非职权影响力的力量更为持久。
[判断]
4. 人事部门在选拔新人时也要注意性格适应的合理性,尽量提拔认真细心的人做财务工作;选派活泼乐观的人做组织沟通工作。
[判断]
5. 凡需要有创造力的地方,由相同类型的成员组成的群体较为有利。
[判断]
6. 作为一名管理人员,应该具备的管理技能包括认知技能、人际技能两方面就够了。
[判断]
7. 冲突本身并无好坏,只有从绩效的角度才能判断冲突的价值。
[判断]
8. 首因效应在知觉熟悉的人时起作用,而近因效应在知觉陌生人时起作用。
[判断]
9. 专制型的领导方式工作效率最低,只达到社交目标,而完不成工作目标。
[判断]
10. 领导者是在领导过程中影响最大、支配和控制作用最强的人,是实现领导功能的主导方面,是组织和群体中的关键人物。
[判断]
11. 马斯洛认为,人的需要是有层次的,按照它们的重要程度和发生顺序,呈梯形状态由低级向高级需要发展。
[判断]
12. 强调对人力资源的系统开发是管理心理学研究的首要问题。
[判断]
13. 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
[判断]
14. 研究管理心理学,必须贯彻理论联系实际原则,即坚持在实践中检验、丰富和发展管理心理学理论。
[判断]
15. 在领导的双重属性中,自然属性占据着主导地位,决定甚至改变社会属性,使其发生某种形式上的变化。
[判断]
16. 影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。
[判断]
17. 古典管理理论的另一位代表人物是“组织理论之父”马克斯&韦伯(M.Weber)。
[判断]
18. 根据认知不协调理论,要改变人的态度,先要使其产生认知不协调。
[判断]
19. “烦躁”、“郁闷”、“纠结”、“压力山大”等员工嘴中的口头禅或许是因为焦虑。
[判断]
20. 随着群体规模的增大,成员的工作满意感提高。
[判断]
21. 只有激励因素能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。
[判断]
22. 凝聚力高的群体容易形成群体意识。
[判断]
23. 由于人的需要具有多样性,在需要层次结构中,不可能有一种需要占优势地位。
[判断]
24. 年,泰勒在长达5年的实验研究基础上,出版了著名的《工业文明中的问题》一书。
[判断]
25. 工厂的车间、班组、科室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。
[判断]
26. 积极的工作态度与生产率之间有着一致性的关系。
[判断]
27. 人的性格对人的行为、活动、人际关系等没有什么影响。
[判断]
28. 领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度;领导者在一定程度上决定了被领导者的命运。
[判断]
29. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,同质结构的群体可能达到最高的工作效率。
[判断]
30. 赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。
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[案例分析]
1. 白泰铭在读大学时成绩不算突出?
[案例分析]
2. 大连三洋制冷公司的企业文化建设 主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理曾说:管理对企业来讲是一个永恒的主题,在企业管理的过程中,如何做好企业的文化建设,是一个企业可持续发展的重要基本建设。就企业文化建设而言,在企业的发展过程中,它不是自发产生的,大连三洋制冷有限公司在成立伊始时,作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤,就把企业文化的建设当作企业发展中一个重要的基本建设。 公司刚成立时,人员来自社会各个方面。有的公司员工是下岗后被招聘来的,有的是应届大中专毕业生;还有的是国有企业派来的技术和管理骨干。
[案例分析]
3. 艾琳·格拉斯纳曾在一家大公司当过地区部经理,工作成绩斐然。
[案例分析]
4. 甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作,
[案例分析]
5. 总部设在美国加州的Google公司希望通过股票来奖励和保留员工的做法的一个关键点是,
[案例分析]
6. 有这么一个老板,他把权力看做是自己身份、面子的象征,
[案例分析]
7. 1984年贾炳灿被调任上海液压件三厂担任厂长。
[案例分析]
8. 北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长
[案例分析]
9. 《王义堂现象说明了什么?》
[案例分析]
10. 研究所季副所长的疑惑
[案例分析]
11. 贾厂长的困惑
[案例分析]
12. 研究所里来了个老费
[案例分析]
13. 北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长
[案例分析]
14. 明娟和阿苏
[案例分析]
15. 陆振华的蚊香厂
[案例分析]
16. 利民公司的组织结构变革
[案例分析]
17. 关于管理人员选频渠道问题
[案例分析]
18. 小白的工作积极性及去留问题
[案例分析]
19. 为什么自己得不到重用和提拔。西方某企业中,有一位部门经理与自己部门的女职工甲关系较好,且人人皆知。
[案例分析]
20. 巴恩斯医院 10月的某一天,产科护士戴安娜给医院院长戴维斯博士打电话,要求立即作出一项新的人事安排。
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[案例选择题]
1. 王安电脑公司的用人之道
[案例选择题]
2. 爱通公司里的员工关系 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。
[案例选择题]
3. 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是 表现得冷漠疏远。
[案例选择题]
4. 研究所里来了个老费 鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。下班后屋里静悄悄的,人全走光了。老鲍把坐姿调整一下,使自己坐得更舒服点,眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。 他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。他被任命为这个新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜,仍能使他深深地体验到一种快感。他的目光盯着眼前的图表,可是脑海里浮现的,却是他这研究所副所长,德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段话:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图的机会,你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥,没什么
[案例选择题]
5. 北京雪莲羊绒有限公司的先进人物北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来,就进了工厂。在企业里他就有一种追求,就是要用他在学校里面的所学,结合生产的需要,结合中国是个羊绒大国,不仅仅是资源大国,也是一个生产大国,把自己的所学,结合实践发明创造出最好的分梳技术,这样一种抱负,这样一种追求,激励他在将近6年的时间内,在研制小组的领导下,发挥了他自己的特长,终于在1995年,取得了突破性的进展,获得了专家鉴定,就是这项工艺BSLD-95的工艺技术,获得了二十世纪九十年代
[案例选择题]
6. 唐氏利民公司的组织结构变革
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