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国家开放大学42734《小企业管理基础》期末考试题库及答案(课程号:01643)2025年春

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适用科目:《小企业管理基础》 课程号:01643 试卷号:42734

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[单选] 1. 整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()。
[单选] 2. 在以下关于价格的描述中,错误的是()。
[单选] 3. 在流动资产中,流动性最差的是()。
[单选] 4. 员工参与管理属于人本管理的()层次。
[单选] 5. 以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式?()。
[单选] 6. 以下不属于网络营销主要特征的是()。
[单选] 7. 一个企业的规模只有在与其他企业相比较时,才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的()。
[单选] 8. 信用销售对于卖方来说的最大好处是()。
[单选] 9. 小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品,这种经营方式叫做()。
[单选] 10. 小企业在进行产品开发和设计时,要尽量使产品在更宽松的情况下实现功能,增强产品的耐久性,这就是()。
[单选] 11. 小企业在保证质量的前提下,在设计和生产过程中注意原材料的节约使用,从而降低成本获取竞争优势,这就是()的低成本战略。
[单选] 12. 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是()。
[单选] 13. 小企业选聘人才的首要原则是()。
[单选] 14. 小企业可以用来确定不同经营单位之间的经营组合的分析法是()。
[单选] 15. 小企业可以获得的商业信用有许多种,其中,()是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。
[单选] 16. 小企业经营战略开发的第一步是()。
[单选] 17. 小企业进行产品生产或提供服务的时候.在除成本之外的其他方面与众不同,采用“别具一格“的竞争战略,以获得竞争优势,这是被小企业普遍采用的战略,即()。
[单选] 18. 小企业进入成熟阶段后,为保持处于产业的主导地位,而不被别的企业挤出,通常选择的创新战略是()。
[单选] 19. 小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括()三种。
[单选] 20. 小企业管理者给员工升职、颁发奖金,这种激励方法属于()。
[单选] 21. 小企业分析宏观环境的方法是()。
[单选] 22. 小企业的经营理念是()的。
[单选] 23. 小企业诚信缺失的原因之一是(),它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。
[单选] 24. 下列指标中,()是用来反映小企业短期偿债能力的指标。
[单选] 25. 下列适用于小企业的设施布置类型是()。
[单选] 26. 下列经营者中独立精神和风险最高的是()。
[单选] 27. 下列不可用作小企业界定标准的是()。
[单选] 28. 狭义的竞争优势就是小企业的()。
[单选] 29. 我国资产负债表的格式是()。
[单选] 30. 我国会计制度规定的利润表采用()结构。
[多选] 1. 资产负债表的三大要素是()。
[多选] 2. 准时制生产是一种零库存的生产方式,具有如下特点()。
[多选] 3. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大,表现在()。
[多选] 4. 质量管理体系是由一系列活动组成的,包括()。
[多选] 5. 在小企业的长期偿债能力分析中,()越低,说明企业的长期偿债能力越强。
[多选] 6. 在成熟期企业可以采取的营销策略有()。
[多选] 7. 在产品生命周期的不同阶段,企业应采取不同的产品策略。产品导入期,企业应采取恰当的(),尽可能缩短导入期,减少亏损。
[多选] 8. 在不降低产品质量的前提下,把产品或服务中不必要的花样全部取消,使之简化,以降低产品或服务戚本,这就是简化产品的低成本战略。下列选项中,()项就是采用此战略的企业。
[多选] 9. 运营系统运行和控制的主要内容包括()。
[多选] 10. 与大型企业相比,小企业在人才招聘方面的劣势是()
[多选] 11. 与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为()。
[多选] 12. 影响小企业设施选址的主要因素有()。
[多选] 13. 影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括()。
[多选] 14. 以下选项中,()属于小企业经常采用的专门化战略。
[多选] 15. 一般来说,()的情况下,顾客对价格的敏感程度较高。
[多选] 16. 小企业专门化战略也叫专一经营战略,主要包括如下几种()。
[多选] 17. 小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则,以尽撮降低选错人的概率,这些原则包括()。
[多选] 18. 小企业运营系统设计的主要内容包括()。
[多选] 19. 小企业通过集中化战略获得竞争优势,实现的途径有以下几种()。
[多选] 20. 小企业提高员工的工作积极性,从根本上解决和缓解人才流失问题,可以采用以下措施()。
[多选] 21. 小企业适宜采用的定价策略主要有()。
[多选] 22. 小企业市场细分应遵循以下策略()。
[多选] 23. 小企业实施集中化战略,应该注意三方面的问题()。
[多选] 24. 小企业人员激励的基本原则包括()。
[多选] 25. 小企业人才战略开发的指导思想是()。
[多选] 26. 小企业流动资产管理能力分析包括如下内容()。
[多选] 27. 小企业经营者必须具备的能力有()。
[多选] 28. 小企业经营的经济价值体现在()几个方面。
[多选] 29. 小企业进行绩效考核的常用方法有()。
[多选] 30. 小企业进入成长阶段后,可以采取的技术创新战略有()。
[简答] 1. 与大企业相比较,小企业具有哪些基本特点?
[简答] 2. 影响行业竞争强度的因素有哪些?
[简答] 3. 影响小企业设施选址决策的主要因素是什么?
[简答] 4. 小企业市场营销具有怎样的特点?
[简答] 5. 小企业筹集资金应遵循什么原则?
[简答] 6. 小企业常用的经营方式有哪些?
[简答] 7. 试简要分析影响小企业的微观环境因素。
[简答] 8. 试简述营销传播工具组合。
[简答] 9. 试分析影响小企业的微观环境因素。
[简答] 10. 什么是资产负俊表?它的组成要素有嘟些?
[简答] 11. 什么是准时制生产?小企业实施准时制生产有什么意义?
[简答] 12. 什么是利润表?它对于企业管理具有哪些作用?
[简答] 13. 什么是利基市场?小企业选择的利基市场具有什么特点?
[简答] 14. 如何准确理解电子商务这一概念?
[简答] 15. 如何理解小企业的竞争优势?
[简答] 16. 人力资源管理的内涵是什么?它的最终目标又是什么?
[简答] 17. 经营小企业可以实现哪些个人价值?
[简答] 18. 简述资产负债表的含义和作用。
[简答] 19. 简述小企业市场营销的特点。
[简答] 20. 简述小企业进行人才开发的优势与劣势。
[简答] 21. 简述全面质量管理的含义。
[简答] 22. 低成本战略的含义是什么?它有哪些类型?(13分)
[简答] 23. 差异化战略具有哪些优势?小企业采用此战略应注意什么?
[判断] 1. 资产、负债和所有者权益是构成资产负债表的三大要素,三者之间的关系是:资产一负债=所有者权益。
[判断] 2. 注重实效的一个突出表现是,中小企业技术创新比大企业具有更高的效率。
[判断] 3. 在产品生命周期的导人期,企业可以恰当运用定价、广告、促销和分销策略,尽可能缩短投人期,减少亏损。
[判断] 4. 一个企业不断调整其产品组合的宽度、深度和关联程度,可以大大提高企业的市场竞争力。
[判断] 5. 学者们认为,应当使用相对性原则确定企业规模的大小。即一个企业规模的大小只有与其他企业的规模相比较时才能确定。
[判断] 6. 选择信用策略时,对于同样的信用条件,老年顾客比中青年顾客风险小。
[判断] 7. 形式产品是产品的最基本的层次,是满足顾客需要的产品的核心功能。比如在旅馆,顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠“。
[判断] 8. 小企业数量众多,但是经营范围却很窄。
[判断] 9. 小企业可以获得的商业信用主要有应付账歌、商业票据和预收联款。
[判断] 10. 小企业经营战略是一个完整的体系,包括企业战略和职能战略两层次。其中,企业战略包括职能战略。
[判断] 11. 小企业获取竞争优势的竞争战略应该建立在过去选择的基础上。
[判断] 12. 小企业的员工都应该是多面手,能够掌握多种技能。
[判断] 13. 小企业的经营理念一经确定,就一成不变。
[判断] 14. 小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多,无论这种差异是否被顾客认为是有价值的,这样差异化的产品都会被顾客接受。
[判断] 15. 网络营销是广义电子商务整体的一部分,它主要研究网上交易的规则和技术问题。
[判断] 16. 网络营销的定价应比传统营销高15%左右,采取高价策略。
[判断] 17. 市场营销的基本原理和营销策略对大企业和小企业都是相同的。
[判断] 18. 商业信用是小企业流动资金的主要来源,它允许小企业延期付款,而且利息较低。
[判断] 19. 人力资源专指脑力劳动者,不包括体力劳动者。
[判断] 20. 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。
[判断] 21. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上,以保证其具有市场竞争力;而对于一般岗位的员工,可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平,以约束企业的薪酬成本。
[判断] 22. 某乳制品企业针对老年人的生理需要生产了特殊的乳制品,这种战略就是差异化战略
[判断] 23. 流动比率是企业流动资产和流动负债的比率。流动比率越高越好,所以小企业一定要追求较高的流动比率。
[判断] 24. 零缺陷管理是实施精益生产的一个必要环节,只要员工掌握熟练的技能就能够零缺陷管理。
[判断] 25. 利润表是反映企业在某一特定时期内的利润情况。
[判断] 26. 就竞争优势而言,小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争,所以它不可能获利。
[判断] 27. 竞争定价法是一种主动竞争的定价方法,竞争定价高于竞争对手的定价。
[判断] 28. 集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。
[判断] 29. 顾客满意是指顾客通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
[判断] 30. 服务业相较于制造业来说,不容易被竞争对手效仿。