国家开放大学23934《机场服务实务》期末考试题库及答案2024年秋

[单选] 1. 作为始发站，当旅客提出行李赔偿时，必须（）。 [单选] 2. 属于限制运输的行李物品有（）。 [单选] 3. 正常运行航班数占计划航班数的百分比为（）。 [单选] 4. 在一个省（区）以内的城市间的航线为（）。 [单选] 5. 运送我国党、政领导人和外国国家元首或重要外宾的包机为（）。 [单选] 6. 以下有关托运行李的外包装，正确的是（）。 [单选] 7. 以下客票价的组成，正确的是（）。 [单选] 8. 以下关于婴儿乘机的一般规定中，正确的是（）。 [单选] 9. 以下关于客票退改签的说法错误的是（）。 [单选] 10. 以下符合行李包装要求的是（）。 [单选] 11. 以下不属于衡量机场业务规模指标的是（）。 [单选] 12. 以下不属于航空公司业务指标的是（）。 [单选] 13. 以下不是离港系统组成部分的是（）。 [单选] 14. 以下（）是重要旅客。 [单选] 15. 一头等舱旅客托运两件行李，重量均不清，其中一件遗失，一件18Kg运到，旅客最多可获得（）公斤的赔偿。 [单选] 16. 香港-上海航线属于（）。 [单选] 17. 下列（）情形旅客要求退国内客票，不收退票费。 [单选] 18. 我国目前民航航线结构网的主要形式为（）。 [单选] 19. 外国旅客、台湾同胞凭（）乘机。 [单选] 20. 通过以下哪个指令可以自动生成票价组？（） [单选] 21. 随身携带行李的英文全称为（）。 [单选] 22. 输入指令“DETR：TN/999-1234567890“可以（）。 [单选] 23. 始发地、经停地与目的地只要有一地在国境之外的航线为：（）。 [单选] 24. 如果正常客票已经开始使用，客票有效期则从（）起，一年内运输有效。 [单选] 25. 遣返旅客的遣返原则是（）。 [单选] 26. 遣返旅客的遣返原则是（）。 [单选] 27. 判断儿童的年龄应以（）为准。 [单选] 28. 目前在国内大多数的机场，承运人在航班离站时间前（）停止办理乘机手续。 [单选] 29. 某团体共13人，其中一名婴儿，购买三亚广州团体旅客机票，该团体享受4折优惠，三亚广州公布票价为800元，则该团体应付票款为（）。 [单选] 30. 某旅客乘坐国内航班的经济舱，共托运34.5公斤行李，则收取（）逾重行李费。