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国家开放大学《美业经营与管理》期末考试题库及答案2024年秋

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适用科目：《美业经营与管理》 课程号：99999

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  • 单选(97)
  • 多选(36)
  • 判断(82)
[单选] 1. 组织的三个基本要素是指？
[单选] 2. 战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（）？
[单选] 3. 战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（）？
[单选] 4. 战略管理系统的规范性通常与（）两个因素有非常大的关系？
[单选] 5. 战略管理是企业（）管理理论？
[单选] 6. 战略管理的主体是（）？
[单选] 7. 战略管理的目的是（）？
[单选] 8. 在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位？
[单选] 9. 预期服务质量的影响因素不包括？
[单选] 10. 由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（）？
[单选] 11. 银行借款的优点不包括？
[单选] 12. 以下哪种方法不是人力资源供给预测方法？
[单选] 13. 以下哪种不是人员素质测评的主要方法？
[单选] 14. 以下哪项属于企业绩效评价的方法？
[单选] 15. 以下哪项涉及到企业经营活动的各个方面，是企业及其职工的精神支柱。
[单选] 16. 以下哪项不属于质量管理常用的工具与技术？
[单选] 17. 以下哪项不属于引起组织变革的主要因素？
[单选] 18. 以下哪项不属于经营创新的特征？
[单选] 19. 以下哪项不是企业发展过程的主要特征？
[单选] 20. 以下哪项不是股票的特点？
[单选] 21. 以下哪项不是股份有限公司最基本要素？
[单选] 22. 以下哪项不是采购计划影响因素？
[单选] 23. 以下哪个方法不属于绩效考评的方法？
[单选] 24. 以下不属于管理职能的是？
[单选] 25. 新竞争者进入的威胁主要受到（）的影响？
[单选] 26. 现代企业的组织形式不包括？
[单选] 27. 下列说法中不正确的是？
[单选] 28. 下列关于组织与外部环境关系的说法中错误的是？
[单选] 29. 所谓行业，可以被定义为？
[单选] 30. 生命周期分析法的战略建议有？
[多选] 1. 质量管理工作体系的建立包括哪些阶段？
[多选] 2. 战略管理系统的规范性通常与（）两个因素有非常大的关系？
[多选] 3. 战略管理理论的演变经历了以下（）时代的演变？
[多选] 4. 战略管理过程包括（）？
[多选] 5. 影响运输合理化的因素包括？
[多选] 6. 一个完整的绩效考评系统总流程可以包括以下哪些？
[多选] 7. 现代企业制度的特征包括？
[多选] 8. 现代企业制度的基本内容包括？选择一项或多项：
[多选] 9. 物流运输的形式包括？
[多选] 10. 无店铺零售包括？
[多选] 11. 设计一个正规的战略管理系统包括（）模式？
[多选] 12. 商业信用的主要形式包括？
[多选] 13. 商品采购的任务包括？
[多选] 14. 人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括（）？
[多选] 15. 企业诊断的内容包括？
[多选] 16. 企业信息资源管理的基本内容包括？
[多选] 17. 企业物资采购计划应遵守的原则包括？
[多选] 18. 企业投资决策的原则包括？
[多选] 19. 企业经营决策的程序包括？
[多选] 20. 企业经营计划根据职能标准，可分为？
[多选] 21. 企业的战略可划分为（）等三个层次？
[多选] 22. 配送中心的主要功能有以下哪几种？
[多选] 23. 配送中心的要求不包括？
[多选] 24. 培训的具体步骤包括哪些？
[多选] 25. 明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是（）和（）？
[多选] 26. 明茨博格认为处于低层次管理者所需要的能力主要是（）和（）？
[多选] 27. 竞争对手分析包括以下哪几项？
[多选] 28. 经营与管理毕竟是两个不同范畴，具有一定的区别，主要有以下几点？
[多选] 29. 金融类企业绩效评价内容包括？
[多选] 30. 合理有效的薪酬管理具有以下哪些原则？
[判断] 1. 组织的实质就是协作的人的集合体。
[判断] 2. 质量改进团队是临时的，没有固定领导的，是不在组织机构图中的一种组织形式。
[判断] 3. 职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理，其中职业生涯设计是职业生涯管理的重要组成部分。
[判断] 4. 职务说明书通常包括对工作的描述与任职资格的描述两方面的内容。
[判断] 5. 预备诊断的目的是为正式诊断确定方向，准备必要的资料，确定诊断课题，制定诊断计划。
[判断] 6. 有限责任公司的股东人数没有最高限制，2-50人
[判断] 7. 由于存在着不可控的因素，一个决策方案可能出现几种不同的结果，但对各种可能结果可以用客观概率为依据来进行的决策就是风险型决策。
[判断] 8. 狭义的薪酬主要指工资。
[判断] 9. 狭义的采购讲的就是买东西，扩展开来就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。
[判断] 10. 物流运输的原则是以最快的速度，经最少的环节，走最短的路程，支付最省的费用，把商品运往购货单位，经济合理地完成运输任务。
[判断] 11. 实施阶段是在完成企业绩效考评系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效考评制度的过程。
[判断] 12. 商品销售就是商品所有者通过商品货币关系向货币所有者让渡商品的经济活动。
[判断] 13. 商品采购策略，是为适应市场的发展变化，根据供求规律和产销特点及其对进货的要求，来确定购进商品的技巧、计谋和谋略。
[判断] 14. 人员招募在人力资源管理中扮演着桥梁和纽带的角色，一个组织的内部政策会对组织的人员招募产生直接或间接的影响。
[判断] 15. 人力资源规划是建立在人力资源需求和供给预测基础上的。
[判断] 16. 人力资源管理是指以从事社会劳动的人为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事，以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，把事情做得更好这一目标所进行的管理活动。
[判断] 17. 人力资源供求关系达到平衡是人力资源规划的目的。
[判断] 18. 确定型决策的基本特征，是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的，经过分析计算可以得到各方案的明确结果。
[判断] 19. 企业组织依据职能设置部门，就是把与某种产品有关的各项业务工作组成一个部门。
[判断] 20. 企业组织按地区设置内部的部门，就是把企业分布在某些地区的各项业务工作组成一个部门。这种类型特别适用于小规模的企业。
[判断] 21. 企业是指以营利为目的，运用生产要素，从事商品生产、流通和服务活动，为满足社会需要和盈利，进行自主经营、自负盈亏、自我发展，并依法设立的经济组织。
[判断] 22. 企业是盈利性的经济组织。
[判断] 23. 企业是法人组织。
[判断] 24. 企业经营职能，是指企业的经营活动或经营活动的某一项活动从开始到结束所经历的各个阶段或环节。
[判断] 25. 企业经营是指企业以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，为了实现企业的目标，在不考虑企业外部环境的情况下，使企业的投资、生产、技术和销售等经济活动不断发展的一系列有组织的活动。
[判断] 26. 企业经营决策，是企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上，就企业总体活动以及重要经营活动的目标、方针、战略和策略做的选择工作。
[判断] 27. 企业经营结果的好坏，取决于其经营管理水平。
[判断] 28. 企业经营计划是按照经营决策所确定的方案对企业生产经营活动及其所需各种资源从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。
[判断] 29. 企业经营计划的类型从时间上可分为长期计划、中期计划和短期计划。
[判断] 30. 企业经营观念是企业及其全体职工行为的基本价值准则和行为规范。