问题：结合第三章人际沟通心理因素的相关内容回答下列问题：（1）从态度与人际沟通关系的角度看，公务员与网友第一次沟通中的做法是否正确？为什么？（2）前后两次沟通，为什么能够从对立达成谅解。（3）结合这个案例，谈谈自己对态度与沟通之间关系的感想。