问题：请结合第六章谈判艺术的相关内容分析回答下面的问题： （1）谈判有哪些特点？请结合本案例具体阐述 （2）本案例导致谈判破裂的根本原因是什么？ （3）结合这个案例，谈谈你对谈判取得成功的看法。