某地区的复员退伍军人管理部门最近接待了几起复员退伍军人的信访事件，工作人员在与复员退伍军人交流中了解到，有的人表示退伍以后与家人、朋友的关系没有以前紧密了，感觉自己被疏离了；有的人觉得政府忽略了他们，退伍以后并没有及时跟进解决他们遇到的一些困难；有的人并不了解目前转业安置的国家政策，对退伍以后的就业安置有较大意见；有的人想创业，但是对目前的就业市场和就业优惠政策不甚明了；还有人本身缺乏学历和专业技能，在求职过程中屡屡受挫，导致情绪低落等等。针对以上复员退伍军人遇到的问题，复员退伍军人管理部门计