管理利和住宅小区的兆龙物业公司由小区的开发商聘请，业主入住后对小区开发商及其聘请的物业公司非常不满意，小区业主们认为该物业公司提供服务不到位,而且未能代表业主利益与开发商交涉，决定解聘兆龙物业公司。但兆龙物业公司称：其与开发商有委托服务合同，且业主买房时与开发商的契约中已订明：“同意开发商委托的物业公司进行管理“，因此业主现在无权解聘物业公司，业主所称服务质量不好，无法举证,且物业服务质量没有统一标准，所以物业公司不存在违约，如果业主坚持解聘，就要承担相应的违约责任。为此业主与物业公司争执不下。