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来源： 《客户关系管理》历届试题 课程号:02115,05091
[多选]

招．吉尔&格里芬从态度取向（情感依恋）和行为取向（购买重复）两个维度对客户忠诚进行细分，将客户忠诚类型划分为（）。

A.理想忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.缺乏忠诚
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