题目内容
来源: 《客户关系管理》历届试题 课程号:02115,05091
[多选]

运用数据库管理客户信息的意义主要体现在()。

A.运用数据库可以深人分析客户的消费行为B.运用数据库可以对客户开展一对一的营销C.运用数据库可以实现客户服务及管理的自动化D.运用数据库可以实现对客户的动态管理
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