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来源： 《组织行为学》历届试题 课程号:01883,01880
[单选]

组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）。

A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.冲突保持在适度水平是有益的
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