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来源： 《客户关系管理》历届试题 课程号:02115,05091
[单选]

在企业的市场营销活动中.CRM的基本目标不包括《）。

A.不必关注客户的需求B.提高客户忠诚度C.挖掘客户现在价值护’D.寻找有价值的关键客户
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