题目内容
来源: 《酒店客房服务与管理》历届试题 课程号:00996
[判断]

在索赔操作时,是由主管经理立刻填写转账单,设法请宾客签字以确认赔偿。

查看答案
《酒店客房服务与管理》其他资源