作为供应链管理环境下的客户关系管理软件，一般需要以下的技术要求，包括（）。

A.分析信息的能力B.对客户互动渠道进行集成的能力C.支持网络应用的能力D.建设集中的客户信息仓库的能力E.对工作流进行集成的能力

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