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题目内容
来源： 《关系营销》历届试题 课程号:02636
[多选]

在营销实践中，密切与客户的关系需要做的工作有（）。

A.建立个人联系B.化解客户抱怨C.妥善处理客户投诉D.做好客户再生E.建立优秀员工队伍
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