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《关系营销》历届试题
课程号:02636
[多选]
在关系营销中,客户让渡价值理论给我们的启示是()。
A.客户支付的不仅仅是货币成本B.产品创新可增加客户总价值C.提供服务能增加客户总价值D.提高人员价值能增加客户总价值E.提高形象价值能增加客户总价值
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