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来源:
《客户关系管理》历届试题
课程号:02115,05091
[单选]
在现实生活中,一部分客户的购买决策仅受价格因素影响,但也有一部分客户更关心产品的质量、使用价值和服务,并且能与企业建立稳定的关系。据此,可将客户分为()和关系型客户。
A.大客户B.潜在客户C.交易型客户D.小客户
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