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[单选] 1. 下列原则中，哪个不属于客户关系管理原则？（）。 [单选] 2. 产品销售增长减慢，利润增长值接近于零时，说明此产品已进入产品生命周期的（）。 [单选] 3. （）作为一种环境预侧的分析技术，特别适用于资金或技术密集程度高、产品开发具有较长前导周期以及高风险的行业，因为这些行业需要以长远的眼光面向未来，希望将大规模的投资风险降低到最低限度。 [单选] 4. 在保值心理诱导下的购买动机具有守财性，常常表现为购买金银制品、耐用消费品和生活必需品，其购买行为具有（）的特点。 [单选] 5. 增长率低但市场占有率高的产品，属于（）。 [单选] 6. 20世纪50年代中期，美国市场学家温德史密斯提出：市场细分是对（）进行分类。 [单选] 7. 在行业竞争分析中，（）主要用于判别企业市场份额的多少和市场竞争激烈化的程度。 [单选] 8. 在（）诱导下的购买动机共有趋向性和追求性，购买行为一般具有选择性和目标追求性的作点。 [单选] 9. 经纪人属于（）的一种。 [单选] 10. （）是影响奢侈品、汽车、旅游等市场需求的重要因素。 [单选] 11. 市场对产品价格极为敏感，企业的生产成本和经营费用会随生产经营规模的增加而下降，降价也不会引起实际和潜在的竞争。这种情况下，企业宜对此产品采用（）。 [单选] 12. 生产观念强调的是（）。 [单选] 13. 企业拥有不同产品线的数目是产品组合的（）。 [单选] 14. 一般地说，资源相对薄弱的中小企业宜采用（）。 [单选] 15. 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（）。 [单选] 16. 若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理，若干区域销售经理，地区销售经理和地方销售经理，则这种市场营销组织是（）。 [单选] 17. 资源审核的基本方法和审核要点是（）。 [单选] 18. 美国可口可乐公司生产的饮料分别使用可口可乐、雪碧、芬达等品牌。这是采用（）策略。 [单选] 19. （）在推销产品时，能够实现市场向广度和深度渗透，特别是在市场萎缩、商品供过于求以及竞争较为激烈时，采用此种策略往往能收到较好的效果。 [单选] 20. 通过研究竞争对手产品的有关情况，如质量、性能、价格、生产条件和服务等，对照本企业产品的情况，制定出高于或低于竞争者的价格。这种定价方法称为（）。 [单选] 21. 酒香不怕巷子深是一种（）观念。 [单选] 22. 在（）指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。 [单选] 23. 消费者购买牙膏，有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（）。 [单选] 24. 在市场对产品价格极为敏感，企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，降价不会引起实际和潜在的竞争时，企业宜对此产品采用（）。 [单选] 25. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。 [单选] 26. 某种产品处于生命周期的介绍期时，如果该产品需求弹性小，市场规模大，并且潜在竞争者较多。其价格和促销策略一般应采取（）。 [单选] 27. 下述原则中，哪个不属于客户关系管理所倡导的原则？（）。 [单选] 28. 日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其它配件，所有这些项目就构成了一个（）。 [单选] 29. 关系营销的核心概念是（）。 [单选] 30. 与其它广告媒体比较，报纸广告的缺点表现为（）。