国家开放大学10879,11322《消费者行为学》期末考试题库及答案（课程号：02541）2025年春

[单选] 1. 最近几年，绿色食品越来越为消费者所青睐，根据马斯洛需求层次论，对于绿色食品的追求属于（）。 [单选] 2. 自2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施。在“新消法”中规定，我国消费者享有（）。 [单选] 3. 指顺利完成某一活动所必需的主观条件，可直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征被称为（）。 [单选] 4. 只有相等单位而没有绝对零点，根据等距离量表不仅可以知道两事物之间在某种特点上有无差别，还可以知道它们相差多少的量表是（）。 [单选] 5. 这是一群在绿色消费市场上不特别活跃，忠诚度也不稳定的消费者。这部分人愿意为绿色产品支付较高的价格，一般为20%左右的加价。（）消费者通常比较年轻，多是白领人群。 [单选] 6. 在影响人们绿色消费的诸因素中，（）是最重要的因素。 [单选] 7. 在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。 [单选] 8. 在消费者行为学的研究方法中，用以测定个性心理特征的方法是（）。 [单选] 9. 在消费者对现有产品或服务不能满足现期需要的情况下，存在的是（）。 [单选] 10. 在现有产品或服务不能满足现期需要的情况下存在的需要是（）。 [单选] 11. 在我国，造成消费者权利益受损的原因较多，但（）是造成消费者权益受损的根本原因。 [单选] 12. 在网络营销中，不适宜采用的定价策略主要是（）。 [单选] 13. 在外界诸多刺激中，仅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激被称为（）。 [单选] 14. 在实际应用中，（）主要用于研究消费者的现期行为，如广告、商标、包装等的设计效果，消费者对商品价格的反应及新产品销售情况等。 [单选] 15. 在生活中，无论本人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市场中获取商业利益的人，属于（）。 [单选] 16. 在人对现实的态度和相应的行为方式中，比较稳定、具有核心意义的个性心理特征被称为（）。 [单选] 17. 在各类贸易壁垒中得到WTO认可的唯一形式是（）。 [单选] 18. 在各类贸易壁垒中，（）是得到WTO认可的唯一形式。 [单选] 19. 在各类贸易壁垒中（）是得到世界贸易组织认可的唯一形式。 [单选] 20. 在不给予消费者提示的情况下，当提到品牌所属的品类时，消费者能直接想到品牌的比例是（），即所谓的品牌回忆率。 [单选] 21. 语言文字材料在短时记忆中多为（）。 [单选] 22. 由于经验或实践的结果面发生的持久或相对持久的适应性行为变化被称为（）。 [单选] 23. 由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（）。 [单选] 24. 由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的，在社会状态下产生的需要属于（）。 [单选] 25. 由面对面互动所形成的，具有亲密人际关系和浓厚感情色彩的社会群体被称为（）。 [单选] 26. 以学得的经验为基础的认知能力被称为（）。 [单选] 27. 一个消费者走进某家商场可能仅仅是为了消磨时光，并没有明确的购买意图，但由于商场购物环境和陈列商品本身的外部刺激，最终发生了购买行为。这说明了动机的（）。 [单选] 28. 需要虽然是一种心理现象，但也受到外部因素的（），与客观现实刺激有着很大的关系。 [单选] 29. 需要是带有（）的心理活动。需要只有与某种客体或事件结合起来，不足之感才可能消失。 [单选] 30. 需要产生于内在和外在两方面刺激，外在刺激主要源于环境的（）。