国家开放大学23962《金融营销基础》期末考试题库及答案（课程号：04326）2025年春

[单选] 1. 中国首家互联网银行是（）. [单选] 2. 中国工商银行联手香港东亚银行收购了哪家银行亚洲证券有限公司，让中国工商银行在香港市场上获得证券经营牌照。（） [单选] 3. 针对消费贷产品，对个人客户进行细分时以（）为标准能够达到市场细分的目的。 [单选] 4. 招商银行与汽车经销商共享营销渠道和高端客户资源的做法体现了金融企业外部关系中的（）。 [单选] 5. 张三从小在农村长大，因而对中国农业银行“大行德广，伴您成长”的广告语记忆尤深，而对其他银行的广告语完全没有印象。这种现象可以用“认知”因素中的哪种因素解释？（）。 [单选] 6. 债买卖以手为交易单位，每次交易最小数量是1手，以（）为1手。 [单选] 7. 在员工招聘中，金融企业可采取的策略一般不包括（）。 [单选] 8. 在影响机构客户金融交易行为的因素中，以下属于组织因素的是（）。 [单选] 9. 在影响机构客户金融交易行为的因素中，以下属于人际关系因素的是（）。 [单选] 10. 在影响机构客户金融交易行为的因素中，以下属于环境因素的是（）。 [单选] 11. 在银行内部，依据资产规模，对资产规模100万美元以上的客户，可以进行私募、信托产品的营销，而对于资产规模在100万美元以下可客户，可能更多地是金融普通理财产品的营销。这体现了金融企业一对一营销实施步骤中的（）。 [单选] 12. 在以下个人客户市场细分标准中，不属于心理标准的是（）。 [单选] 13. 在以前的香港，50岁以上的人很少购买人寿保险，因为传统的说法是在这个年纪买人寿险是坏运气的征兆。这是影响个人客户金融交易行为外在因素中的哪个因素？（） [单选] 14. 在下列哪种情况下，金融企业可以采取无差异性目标市场策略？（） [单选] 15. 在完全垄断市场中，金融产品的价格特点是（）。 [单选] 16. 在市场定位中，若产品销售渠道少、市场反映差，此时金融企业适于采用（）策略。 [单选] 17. 在企业内部关系营销中，不属于员工服务策略的是（）。 [单选] 18. 在客户开发方法中，运用身边熟悉的人及人际关系进行客户开拓的方法被称为（）。 [单选] 19. 在客户开发方法中，建立影响中心，利用他人的影响力开拓客户，建立口碑的方法被称为（）。 [单选] 20. 在客户经理激励机制中，以下不属于精神激励制度的是（）。 [单选] 21. 在金融企业中，客户满意服务的标准包括（）。 [单选] 22. 在金融企业外部关系营销途径中，银行销售保险的行为一般视为（）。 [单选] 23. 在金融企业外部关系营销途径中，金融企业参与扶贫计划属于（）。 [单选] 24. 在金融企业外部关系营销途径中，共同培育市场主要适用于（）。 [单选] 25. 在金融企业市场定位的具体策略中，迎头定位策略最大的缺点是（）。 [单选] 26. 在金融企业市场定位的具体策略中，避强定位策略最大的优点是（）。 [单选] 27. 在金融交易决策过程中，以下信息不属于商业来源的是（）。 [单选] 28. 在金融服务营销的原则中，全能型银行体现了（）。 [单选] 29. 在金融产品中，信用证属于基础性银行产品中的（）。 [单选] 30. 在金融产品具体定价策略中，渗透定价策略的优点是（）。