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国家开放大学11410,24802,22186《电子商务概论》期末考试题库及答案(课程号:00335,02668,50156)2025年春

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适用科目:《电子商务概论》 课程号:00335,02668,50156 试卷号:11410,24802,22186

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[单选] 1. 最高层次的网络顾客的需求是()。
[单选] 2. 最低库存的目标与库存的()有关。
[单选] 3. 资金流是指()的转移过程。
[单选] 4. 专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务,用户主要是集中于该行业的相关企业,其特点是能够更深入把握行业需求,此种类型的电子商务模式是()。
[单选] 5. 专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式是()。
[单选] 6. 属于线上促销的有()
[单选] 7. 属于网络市场直接调研方法有()
[单选] 8. 属于外贸型B2B电子商务网站是()
[单选] 9. 属于通信安全涉及的技术是()。
[单选] 10. 属于个人网上购物的电子商务活动模式是()。
[单选] 11. 属于电商C2C模式的网站有()。
[单选] 12. 属于垂直型B2C网站的是()。
[单选] 13. 属于C2C网站的是()。
[单选] 14. 属于B2B电子商务模式的交易平台是()。
[单选] 15. 终端设施,如计算机、智能手机登属于电子商务支撑体系的()
[单选] 16. 中国出台《电子商务法》正式实施日期为()
[单选] 17. 智能化移动终端以及终端应用程序的大量涌现,带来了移动互联网应用市场的蓬勃发展,用户的消费习惯和()也随之改变。
[单选] 18. 制定网络营销策略的根本出发点是()。
[单选] 19. 指通过集合网络媒体广告资源,形成投放平台,帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。()
[单选] 20. 正确电子商务特点的描述,不符合实际的一项是()。
[单选] 21. 在组织物流活动时,充分考虑供应链的协调配合性,要处理供应链不同企业之间的集约化、协同化,在最小化供应链总物流费用的前提下,使得供应链整体效益最大化。这是何种物流管理?
[单选] 22. 在下列支付中,()是指用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行资金支付的一种方式。
[单选] 23. 在下列选项中,网上交易的安全性由谁来保证()
[单选] 24. 在下列评价指标体系中,用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有()。
[单选] 25. 在物联网中,()可以看作是人体的感知器官,像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
[单选] 26. 在物联网中,()可以看作是人类的脑和神经,用来对采集到的外界数据进行传送和处理。
[单选] 27. 在网络环境下,顾客购买行为特征发生了变化,这种变化不包括()。
[单选] 28. 在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,不属于消费变化的为()。
[单选] 29. 在评价指标体系中,用以评价电子商务企业正确员工的责任的指标有()。
[单选] 30. 在进行搜索引擎优化时,营销关键词放在页面的()标记中。
[多选] 1. 最基本的射频识别系统由()组成。
[多选] 2. 自营物流的优势包括()
[多选] 3. 属于注册淘宝会员名非必要资料有()。
[多选] 4. 属于线下支付模式的是()。
[多选] 5. 属于线下支付模式的是()。
[多选] 6. 属于网上直接调研方法的是()。
[多选] 7. 属于企业店铺与个人店铺的区别有()。
[多选] 8. 属于电子商务基础层的是()。
[多选] 9. 属于电子商务服务层的是()。
[多选] 10. 属于纯网上经营的企业有()。
[多选] 11. 中国互联网协会信用评价专家委员会和信用评价中心提出的“123信用管理”中的2个机制是()。
[多选] 12. 在物流活动中广泛应用的技术有()。
[多选] 13. 在网络营销下市场性质发生了一系列的变化()。
[多选] 14. 在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。
[多选] 15. 在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生丁很大变化,下面四个属于消费变化的为:()。
[多选] 16. 在使用网上银行时,养成良好的使用习惯,包括()。
[多选] 17. 在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点:()。
[多选] 18. 在电子商务发展的雏形阶段,商品供应方是通过()等形式宣传自己的商品信息的。
[多选] 19. 在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有()。
[多选] 20. 在TCP/IP协议中,论述正确的有:()。
[多选] 21. 云计算正确电子商务的影响是()。
[多选] 22. 云计算对电子商务的影响说法正确的有()
[多选] 23. 云计算对电子商务的影响是()。
[多选] 24. 域名具有()属性。
[多选] 25. 与传统支付方式相比,移动支付有()等主要优点。
[多选] 26. 与传统银行业务相比,网上银行的优势有()。
[多选] 27. 与传统商务相比,B2B电子商务的优势有()。
[多选] 28. 与传统环境下先有产品后有客户不同,()可以主动地参与网络环境下的新产品研制与开发。
[多选] 29. 有效客户响应策略的要素包括()。
[多选] 30. 有关域名系统的论述正确的有:()。
[简答] 1. 与传统零售企业相比,B2C电子商务商城模式的优势有哪些?
[简答] 2. 有几种入网方式可供选择,其特点各是什么?
[简答] 3. 影响电子商务交易的主要因素包括哪些?
[简答] 4. 乙艺今O白对影响电子商务交易的主要因素包括哪些?
[简答] 5. 移动支付的商业模式有哪些?
[简答] 6. 我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种?
[简答] 7. 我国发展电子商务面临的主要问题是什么?
[简答] 8. 网络广告的优缺点是什么?
[简答] 9. 什么是网络营销,网络营销的理念和特点是什么?
[简答] 10. 什么是数字时间戳?它的用途是什么?
[简答] 11. 什么是SET,SET涉及的对象有哪些?
[简答] 12. 描述B2C电子商务支付环节的发展是势。
[简答] 13. 论述移动支付的优点。
[简答] 14. 论述电子商务正确供应链管理的影响。
[简答] 15. 简述银信通移动电子商务模式。
[简答] 16. 简述移动电子商务发展的主要技术。
[简答] 17. 简述消费者在B2C电子商务上乘的购物过程。
[简答] 18. 简述物流网的基本特点及在电子商务中应用方式。
[简答] 19. 简述危害电子商务的安全问题和隐患。
[简答] 20. 简述网上银行的特点。
[简答] 21. 简述网络营销策略实施的步骤。
[简答] 22. 简述企业资源规划(ERP)的实施进程包括哪些阶段?
[简答] 23. 简述冽鳝市场提研梧比传统调研的住势。
[简答] 24. 简述计算机病毒的特点。
[简答] 25. 简述电子邮件的工作流程。
[简答] 26. 简述电子商务系统主要安全手段的基本内容。
[简答] 27. 简述电子商务市场调研应遵循的程序。
[简答] 28. 简述电子商务市场调研的一般步骤。
[简答] 29. 简述电子商务企业社会责任的影响。
[简答] 30. 简述电子商务培训服务业发展现状。
[判断] 1. 最好的人际关系应当是“1+1=2”的,在这种情况下,整个客服团队应该能够达到能力互补,优势互补,有所特长,有所分工。
[判断] 2. 自建网站,注册域名很有必要,为便于营销和客户使用,可申请多个域名用于同一个网站。
[判断] 3. 自发团购很难对团购会员在所需遵守的规范方面形成约束力。
[判断] 4. 自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAI软件。
[判断] 5. 资金流是指资金的转移过程,包括付款、转账、兑换等过程。
[判断] 6. 资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。
[判断] 7. 专题讨论法属于直接调研法。
[判断] 8. 重点客户发现的目标是找出正确企业具有重要意义的客户。
[判断] 9. 众筹即大众筹资或群众筹资,是指用团购预购的形式,向网友募集项目资金的模式。
[判断] 10. 终端设施,如计算机、智能手机等属于电子商务支撑体系的服务层。
[判断] 11. 中国网上零售未来发展趋势的是B2C与C2C的界限越来越明显。
[判断] 12. 中国互联网信息中心的网址是:http://www.cnnic.cn
[判断] 13. 中国互联网协会把信用等级分为三等九级。
[判断] 14. 中国第一家开通网上银行的银行是中国工商银行。
[判断] 15. 只有在网络时代,顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足,才真正拥有主动权。
[判断] 16. 只有企业自己建立网站平台进行商务活动,才能拥有自己的网络商店。
[判断] 17. 支付是依托于各种交易而存在的,但不是交易完成的必经过程。
[判断] 18. 支付宝和财付通是能提供担保功能的第三方支付品牌。
[判断] 19. 政府属于电子商务企业主要利益相关者
[判断] 20. 政府商务活动有两大任务,第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务,第二项任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。
[判断] 21. 折扣定价策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
[判断] 22. 折扣策略可以让客户直接了解产品的降价幅度以促进客户的购买。
[判断] 23. 掌握顾客信息的目的是为了能够随时向客户实施推荐。
[判断] 24. 赠送第一代产品或互补品是电子商务常用的免费策略
[判断] 25. 在运用瞬息复制技术时,使用数据的应用程序可以继续工作。
[判断] 26. 在一些B2B电子商务交易活动中,供需双方往往只通过电子化手段完成交易配对环节,其支付与收发货环节选择在线下进行。
[判断] 27. 在线服务指在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务。
[判断] 28. 在网上支付中,先配送后支付,卖方将承担收不回货款的风险
[判断] 29. 在实际中,完全电子商务占了大多数。
[判断] 30. 在实际运行中,绝大多数电子商务活动为不完全电子商务活动。
[名词配伍题] 1. 作为买卖双方的交易中介,运用其有效的双向交流功能,为商家和消费者提供服务
[名词配伍题] 2. 最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
[名词配伍题] 3. 在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告,然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式
[名词配伍题] 4. 在零售网站上购买货品后,通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为
[名词配伍题] 5. 由云服务提供商运营,为最终用户提供从应用程序、软件运行环境,到物理基础设施等各种各样的IT资源。
[名词配伍题] 6. 由企业自建自用的云计算中心。
[名词配伍题] 7. 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录,类似网上日记的形式。
[名词配伍题] 8. 拥有货源的电子商务厂商通过网站联盟形式发展多家网站在线销售渠道
[名词配伍题] 9. 意为“电子数据交换”,是将商业或行政事务,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的电子数据传输。
[名词配伍题] 10. 以提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务交易平台
[名词配伍题] 11. 以品牌推广为目的的广告网络平台
[名词配伍题] 12. 以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台
[名词配伍题] 13. 依据“六度分隔”理论,建立的社交网络。
[名词配伍题] 14. 一种特殊的计算机软件或硬件设备,能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等,经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。
[名词配伍题] 15. 一种多人协作的写作工具。
[名词配伍题] 16. 选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
[名词配伍题] 17. 无须开通网银,利用支付验证要素,结合银行安全认证,让持卡人完成互联网支付的支付方式
[名词配伍题] 18. 通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
[名词配伍题] 19. 通过收录各类网址资源,将链接信息推送给用户,在此过程中,将广告版面售卖给广告主,从而将广告主与被收录的网址对接起来
[名词配伍题] 20. 认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来,向厂商进行大批量购买的行为,从而加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式
[名词配伍题] 21. 确定可以讨论或准备讨论的话题,通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论,从而获得资料和信息的一种调研方法。
[名词配伍题] 22. 企业为了提升竞争力,维持核心能力,在竞争中寻求最佳合作伙伴,在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
[名词配伍题] 23. 企业通过社交平台进行的营销
[名词配伍题] 24. 企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
[名词配伍题] 25. 平台提供商通过通信、计算机和信息安全技术,在商家和银行之间建立连接,从而实现从消费者到金融机构再到商家的货币支付、资金清算、查询统计
[名词配伍题] 26. 没有实体店铺,一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式
[名词配伍题] 27. 买卖双方通过第三方B2B平台发布产品采购和供应信息,寻找交易伙伴,开展交易活动
[名词配伍题] 28. 零售商、制造商和供应商之间相互配合,以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
[名词配伍题] 29. 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式
[名词配伍题] 30. 利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。