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国家开放大学11294《营销管理》期末考试题库及答案(课程号:02634)
国家开放大学11294《营销管理》期末考试题库及答案(课程号:02634)2024年秋
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适用科目:《营销管理》 课程号:02634 试卷号:11294
(点击下列按钮即可跳转对应的题型位置)
单选(86)
多选(63)
简答(22)
论述(9)
判断(64)
案例(4)
[单选]
1. 资源审核的基本方法和审核要点是()。
[单选]
2. 增长率低但市场占有率高的产品,属于()。
[单选]
3. 在一般情况下,由于广告与人员销售的特点有很大的不同,因此在促销时,前者主要使用在市场;后者主要使用在()市场。
[单选]
4. 在行业竞争分析中,()主要用于判别企业市场份额的多少和市场竞争激烈化的程度。
[单选]
5. 在市场对产品价格极为敏感,企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,降价不会引起实际和潜在的竞争时,企业宜对此产品采用()。
[单选]
6. 在促进购买者对企业及其产品的了解方面,的成本效益最好。()。
[单选]
7. 在不规则需求情况下,市场营销管理的任务就是()。
[单选]
8. 在保值心理诱导下的购买动机具有守财性,常常表现为购买金银制品、耐用消费品和生活必需品,其购买行为具有()的特点。
[单选]
9. 在()指导下的企业营销活动,是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式,刺激需求,争取顾客,促进产品销售,提高市场占有率,获取巨额利润。
[单选]
10. 在()诱导下的购买动机共有趋向性和追求性,购买行为一般具有选择性和目标追求性的作点。
[单选]
11. 与其它广告媒体比较,报纸广告的缺点表现为()。
[单选]
12. 营业推广的直接目标通常是()。
[单选]
13. 营业推广的目标通常是()。
[单选]
14. 营销人员职业道德修养的最高境界在于做到()。
[单选]
15. 营销工作先发制人,做到人无我有,人有我新这是一种()。
[单选]
16. 以下哪种情况不适合采用渗透定价策略?()。
[单选]
17. 以下哪个是报纸媒体的优点?()。
[单选]
18. 以顾客需要什么,我们就生产供应什么作为其座右铭的企业是()企业。
[单选]
19. 一个国家人口中青年人的比重上升,将会对()行业带来环境威胁。
[单选]
20. 一般地说,资源相对薄弱的中小企业宜采用()。
[单选]
21. 选择目标市场一般需要经过3个阶段:①();②对细分市场分析;③进行市场营销组合和成本分析。
[单选]
22. 消费者购买牙膏,有的是为了保持牙齿洁白,有的是为了防止牙周炎,按此来细分消费者市场的方法属于()。
[单选]
23. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。
[单选]
24. 下述原则中,哪个不属于客户关系管理原则?()。
[单选]
25. 下述原则中,哪个不属于客户关系管理所倡导的原则?()。
[单选]
26. 下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是()。
[单选]
27. 下面表述中,哪个是报纸媒体的优点?()
[单选]
28. 下列原则中,哪个不属于客户关系管理原则?()。
[单选]
29. 下列()不属于成熟期的营销策略。
[单选]
30. 物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和()。
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[多选]
1. 指出下列哪些销售方式属于“直销”范畴?()。
[多选]
2. 在下列哪些情况下,企业应将维持生产作为其主要的定价目标?()。
[多选]
3. 运输决策的主要内容包括()。
[多选]
4. 与交易营销相比,关系市场营销强调()。
[多选]
5. 影响消费者购买行为的心理因素包括()。
[多选]
6. 影响企业定价的主要因素有()等。
[多选]
7. 营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括()。
[多选]
8. 以下属于微观营销环境的有()。
[多选]
9. 以下属于市场营销信息系统的子系统的有()。
[多选]
10. 以下哪几个是市场导向的营销观念?()。
[多选]
11. 一般来说,影响消费者需求的主要因素,一般可分为哪些大的类型?()。
[多选]
12. 一般而言,社会购买力主要由哪些因双决定的?()。
[多选]
13. 新产品创意的来源主要有()。
[多选]
14. 心理定价的策略主要有()。
[多选]
15. 消费者市场细分的依据有()。
[多选]
16. 下列属于企业可控制的因素是()。
[多选]
17. 下列情况下,哪些应将维持生产作为企业主要的定价目标?()。
[多选]
18. 下列哪些销售方式属于“直销”范畴?()。
[多选]
19. 市场营销组织需要调整的原因主要有()。
[多选]
20. 市场营销组织的特征包括()。
[多选]
21. 市场营销研究的问题是()。
[多选]
22. 市场营销审计具有()等特征。
[多选]
23. 社会购买力受到()等因素的影响。
[多选]
24. 如果新产品在市场上呈现出低试用率和高再购买率的特征,则表明()。
[多选]
25. 企业在设立市场营销组织职位时应考虑的要素有()。
[多选]
26. 企业面对市场威胁时,应该采取的对策有()。
[多选]
27. 企业开展日标市场营销的主要步骤有()。
[多选]
28. 企业开展目标市场营销的主要工作包括()。
[多选]
29. 企业进行营销管理时,在其经营过程中本身可以控制的因系是()。
[多选]
30. 企业进行营销管理时,下列哪些因素是其经营过程中本身可以控制的?()
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[简答]
1. 现实市场的形成需要具备什么条件?
[简答]
2. 为什么说营销职能是居于核心位置的企业管理职能。
[简答]
3. 市场营销管理的涵义。
[简答]
4. 市场细分的原则及方法。
[简答]
5. 企业的目标市场战略及影响企业目标市场战略选择的因素。
[简答]
6. 客户关系管理的层次和管理原则。
[简答]
7. 开发潜在顾客的方法有几种?
[简答]
8. 简要列举营销人员应具备的基本能力。
[简答]
9. 简述整合营销的涵义。
[简答]
10. 简述影响企业目标市场战略选择的因素。
[简答]
11. 简述影响企业目标市场战略选择的因素。
[简答]
12. 简述消费者市场的特点。
[简答]
13. 简述市场营销管理的涵义。
[简答]
14. 简述企业能力主要考察的内容。
[简答]
15. 简述扩大产品组合策略的含义及优点。
[简答]
16. 简述客户关系管理原则。
[简答]
17. 简述客户关系管理的照次。
[简答]
18. 简述客户关系管理的原则。
[简答]
19. 简述客户关系管理的层次。
[简答]
20. 简述“脚本七步法”的分析步骤。
[简答]
21. 简述SWOT分析的主要步骤。
[简答]
22. SWOT分析的涵义及步骤。
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[论述]
1. 营销人员的基本能力主要包括哪些内容?在日常的生活和工作中,怎样才能培养这些能力?
[论述]
2. 试述影响企业目标市场战略选择的因素。
[论述]
3. 试述生命周期法及产品组合策略。
[论述]
4. 试述企业有哪三种目标市场战略?并描述其各自的优缺点。
[论述]
5. 试述企业的目标市场战略。
[论述]
6. 试述国际市场营销战略的演进?
[论述]
7. 试述波士顿矩阵法及其应用。
[论述]
8. 披士顿矩阵可把企业产品的市场地位分为哪四种类型?说明企业对各种类型产品应采取的营销策略。
[论述]
9. 根据下述需求类型阐述其特点和相应的营销方法。要求至少对五种需求类型联系实际(产品或服务)展开论述。
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[判断]
1. 直销方式一般不适用于专业性较强的特殊商品。
[判断]
2. 在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性,其购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。
[判断]
3. 由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好,所以消费品中的洗购品,工业生产用的零配件尤其适用选择性销售渠道策略。
[判断]
4. 一般来说,企业如果资金雄厚,宜采用集中性的市场营销战略。
[判断]
5. 一般来说,价格昂贵的工业品、耐用消费品、享受品,只有选择间接渠道和长渠道,才能达到销售面广、方便顾客购买的目的。
[判断]
6. 一般来说,促销目标有两大类:短期目标应选择人员推销、公共关系等在短期内容易生效的促销手段;而长期目标应选择广告、营业推广等促销手段。
[判断]
7. 一般来说,企业如果资源雄厚,宜采用集中性的市场营销战略。
[判断]
8. 一般来说,促销目标有两大类:短期目标应选择人员推销、公共关系等在短期内容易生效的促销手段;而长期目标应选择广告、营业推广等促销手段。
[判断]
9. 消费者购买行为的特征不能作为细分变数。
[判断]
10. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
[判断]
11. 消费品中的选购品、工业生产用的零配件,由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好,尤其适用选择性销售渠道策略。
[判断]
12. 现代市场营销学所讲的产品概念是指适应消费者需要的核心产品。
[判断]
13. 推动策略强调利用中间商与推销人员将产品推入销售渠道,最后出零售商将产品推给消费者。
[判断]
14. 瘦狗类产品是指具有较高增长率与高度市场占有率的产品。
[判断]
15. 式样花色多变、时尚程度较高的产品,如高档玩具、时装、家具等,为避免过时,宜采用短渠道分销。
[判断]
16. 市场营销是把生产的商品卖出去,实现其使用价值和价值的过程。
[判断]
17. 市场营销就是推销和广告。
[判断]
18. 市场营销观念的中心是制造大量产品并推销出去。
[判断]
19. 市场营销的实质,是企业通过营销活动解决生产与消费的矛盾,满足目标市场需求,实现企业预期的战略目标。
[判断]
20. 市场营销把生产的商品卖出去,实现其使用价值和价值的过程。
[判断]
21. 市场信息就是消费者的需求信息。
[判断]
22. 使用统一品牌的企业,必须对所有产品的质量严加控制。
[判断]
23. 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。
[判断]
24. 任何企业要想在目标市场上取得竞争优势和更大效益,都必须进行市场定位。
[判断]
25. 任何企业要想在目标市场上取得竞争优势和更大效益,都必须根据产品特性进行市场定位。
[判断]
26. 企业只选用一个中间商销售自己的产品,称为窄渠道。它仅在一些专业技术性强,而且生产批量小的产品销售中适用。
[判断]
27. 企业只选用一个中间商销售自己的产品,称为窄渠道。它仅在一些专业技术性强,而且批量小的产品销售中适用。
[判断]
28. 企业在制定媒体组合策略时,必须选择一部分较次要的媒体作为提示型媒体。
[判断]
29. 企业在制定媒体组合策略时,必须确定一个主要媒体作为提示型媒体。
[判断]
30. 企业虽然不能创造消费者内在的购买动机,但可以通过正确处理刺激物来影响消费者的学习过程,改变其购买动机,使其成为企业产品忠实的买主。
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