国家开放大学11487《人才培训与开发管理》期末考试题库及答案2024年秋

[多选] 1. 做好培训前期的准备工作，其内容包括（） [多选] 2. 在制定培训预算时，通常要考虑以下哪些方面？（）。 [多选] 3. 在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？（）。 [多选] 4. 在岗前培训中，新员工所在部门要为新员工提供哪些方面的信息？（）。 [多选] 5. 员工培训与开发信息管理的内容包括（）。 [多选] 6. 员工培训与开发项目的设计和实施过程是一个（）和（）的过程。 [多选] 7. 员工培训与开发项目的程序设计由以下哪几个阶段构成。（）。 [多选] 8. 员工培训可分为哪几种类型？（）。 [多选] 9. 以下各选项中不属于培训内在风险的是（）。 [多选] 10. 一个安全培训项目的目标可以阐述为（）。 [多选] 11. 一个安全培训项目的目标可以阐述为（）。 [多选] 12. 确定培训需求和培训对象的方法有（）。 [多选] 13. 起草培训制度的要求体现在以下哪些方面？（） [多选] 14. 企业培训体系包括以下哪些方面?（） [多选] 15. 企业内部培训师的基本素质要求包括（）。 [多选] 16. 企业的培训需求是由各方面的原因引起的，确定需要进行培训需求分析并收集到相关资料后，要从（）方面对培训需求进行分析。 [多选] 17. 培训中的反馈包括的内容是（）。 [多选] 18. 培训效果评估信息的收集主要有以下哪些方法？（）。 [多选] 19. 培训前期要做好的准备工作的内容包括（）。 [多选] 20. 培训前期要做好的准备工作包括（）。 [多选] 21. 培训课程目标包括哪些要素？（） [多选] 22. 培训课程的类型包括（） [多选] 23. 培训工作组织的内容包括（）。 [多选] 24. 培训服务协议条款包括的内容有（）。 [多选] 25. 培训的资源建设与管理包括（）。 [多选] 26. 奖惩对象应包括以下哪些选项？（） [多选] 27. 分析与输出培训需求结果包括的内容有（）。 [多选] 28. 对于培训效果评估数据的整理与分析，有三种统计方法较为常用，分别是（）。

[简答] 1. 员工培训与开发的分类有几种不同标准，分别是什么？ [简答] 2. 员工培训工作存在的问题是什么？ [简答] 3. 现代企业员工培训发展的新趋势是什么？ [简答] 4. 如何对骨干员工角色意识进行培养？ [简答] 5. 请简述制定职业生涯规划的步骤。 [简答] 6. 请简述企业内部培训师的基本能力要求。 [简答] 7. 请简述企业内部培训师的基本能力要求。 [简答] 8. 请简述培训成果转化所需要强调的问题是什么？ [简答] 9. 请简述培训场地与设备需要关注的内容。 [简答] 10. 请简述管理人员开发的意义。 [简答] 11. 请简述管理人员开发的类型。 [简答] 12. 企业员工培训与开发工作中存在的认识误区是什么？ [简答] 13. 企业培训的系统性主要体现在什么方面？ [简答] 14. 企业内部培训师临场技巧包括哪些方面？ [简答] 15. 培训教材设计的总要求是什么？ [简答] 16. 简述体表现。 [简答] 17. 简述培训预算的工作要点。 [简答] 18. 简述培训需求调查的程序。 [简答] 19. 简述培训项目进行评估的意义。 [简答] 20. 简述培训师能力要求的内容。 [简答] 21. 简述培训课程设计的原则。 [简答] 22. 简述培训计划的内容。 [简答] 23. 骨干员工开发的方法有哪些？ [简答] 24. 从受训者角度，培训成果转化的四个层面分别是什么？请画图说明。 [简答] 25. 创造适宜的培训文化需要做到哪些方面？

[论述] 1. 员工培训与开发项目的程序设计分为几个阶段？请论述每一个阶段的内容分别是什么。 [论述] 2. 员工培训与开发项目的程序设计分为几个阶段，请论述每一个阶段的内容分别是什么。 [论述] 3. 员工培训与开发的意义是什么？请从不同角度进行分析。 [论述] 4. 试述培训课程实际实施的配套措施。 [论述] 5. 请论述制订培训计划通常所需要包含的步骤。 [论述] 6. 请论述培训资源的利用。 [论述] 7. 请论述培训课程实际实施的配套措施。 [论述] 8. 请论述培训计划的制订程序。 [论述] 9. 培训课程设计实施的配套措施有： [论述] 10. 根据自己的经验以及书本上学到的内容论述新员工培训的内容包括哪几方面。

[名词解释] 1. 自营培训 [名词解释] 2. 职业选择 [名词解释] 3. 职业生涯发展 [名词解释] 4. 职业管理 [名词解释] 5. 在职培训（OJT） [名词解释] 6. 在职培训（OJT） [名词解释] 7. 员工培训与开发信息系统 [名词解释] 8. 员工培训与开发 [名词解释] 9. 学习型组织 [名词解释] 10. 行为模仿 [名词解释] 11. 问卷调查法 [名词解释] 12. 企业培训 [名词解释] 13. 培训制度 [名词解释] 14. 培训需求及培训需求分析 [名词解释] 15. 培训需求 [名词解释] 16. 培训文化 [名词解释] 17. 培训风险 [名词解释] 18. 课程内容 [名词解释] 19. 角色扮演 [名词解释] 20. 建设性评估 [名词解释] 21. 观察法 [名词解释] 22. 工作轮换 [名词解释] 23. 非正式评估 [名词解释] 24. 多媒体培训 [名词解释] 25. 电脑化指导 [名词解释] 26. 达度评估法

[判断] 1. 中层管理者在组织中，负责整个组织战略规划、发展方向、目标制定、经营方针以及流程设计。（） [判断] 2. 只有当企业能在培训和工作绩效之间建立联系时，才能确保培训是成功的。 [判断] 3. 员工培训的基本程序的第一步是制定培训效果评估计划。 [判断] 4. 企业一般通过职务轮换和设立副职的办法来实现在实际岗位上训练管理人员各方面能力的目的。 [判断] 5. 企业虽然给每位员工一个发展的空间，但对职业发展负主要责任的仍然是员工自己。 [判断] 6. 企业培训工作必须与企业经营管理的工作保持一致，与企业各部门做好沟通和协调。 [判断] 7. 企业内部培训师在为学员做培训的过程中，对自己充满自信是非常重要的。 [判断] 8. 企业内部培训师不一定需要亲和力，但一定要有专业的培训技能。 [判断] 9. 培训项目的评估能否获得通过主要取决于能否和评估专家搞好关系。 [判断] 10. 培训师应能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观。 [判断] 11. 培训可以使新员工及时了解工作环境引导他们尽快进入工作状态。 [判断] 12. 培训就是人们经常说的人才开发，二者在内涵和实质都是一致的。 [判断] 13. 没有规划性作为培训的基础，培训工作的开展将举步维艰。 [判断] 14. 从20世纪90年代开始，在企业界和管理思想界出现了推广和研究学习型组织的热潮，并逐渐风靡全球。 [判断] 15. 不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。 [判断] 16. 报告结论要以调查的信息为依据，不可依照个人主观看法作出结论。

[案例分析] 1. 凯西的职业生涯规划 [案例分析] 2. 宝洁公司的培训效果评估报告