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国家开放大学23980《管理心理学》期末考试题库及答案(课程号:50249,04458)
国家开放大学23980《管理心理学》期末考试题库及答案(课程号:50249,04458)2024年秋
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适用科目:《管理心理学》 课程号:50249,04458 试卷号:23980
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单选(193)
多选(109)
简答(28)
名词(12)
判断(168)
案例(23)
案例(6)
[单选]
1. 作为公司的总经理你将授权给哪种人以决策和行动的?()。
[单选]
2. 组织中的老乡经常聚会在一起的群体被称为()。
[单选]
3. 组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是()。
[单选]
4. 组织发展是提高组织运作水平的一系列技术的综合,其目的是(),提高与同事交流的效率,引发组织运作的重大变革。
[单选]
5. 属于“经济人”假设相应管理措施的是()。
[单选]
6. 主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚,只有偶尔的奖励是()领导方式。
[单选]
7. 在组织变革的过程中,对改革没有把握,为改革的前途担忧,从而表现得左顾右盼,犹豫不决,这是影响组织变革顺利进行的()。
[单选]
8. 在组织变革的方式中,改良式变革又被称为()。
[单选]
9. 在相互依赖关系的类型中,依赖关系最为复杂的是()。
[单选]
10. 在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明()。
[单选]
11. 在人们的心理上存在着一种自然的倾向,要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的()。
[单选]
12. 在人际交往中,人际吸引的“磁力”核心是()。
[单选]
13. 在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是()。
[单选]
14. 在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差”,女性“稳重、细心、喜欢稳定的工作环境”,这是()。
[单选]
15. 在绩效考核中,考核者不顾被考核者的实际表现,附和大多数人的意见,这种心态是()。
[单选]
16. 在管理方格图中被称为“俱乐部型的管理者”是哪种领导方式?()。
[单选]
17. 在管理方格图中,最有效的领导方式有()。
[单选]
18. 在大庭广众面前,当众上台讲演或当众表演节目等,常常表现出的不自在现象,这种现象属于()。
[单选]
19. 在20世纪20年代的美国,作为反对泰勒制及其研究的机械主义观点而产生的管理心理学在当时被称为()。
[单选]
20. 员工的统一着装属于组织文化的()。
[单选]
21. 员工长期在工作中处千低落心理状态时其受的压力会使人倦怠。下面哪一种因素不会使人倦怠()。
[单选]
22. 于二十世纪三十年代建立了“人际关系理论”的学者是()。
[单选]
23. 于30年代建立了“人际关系理论”的学者是()。
[单选]
24. 有一种领导行为在短期内可能取得较高的生产效率,但由于不关心人,不讲究提高员工的士气因而长期内会使生产效率下降。这种领导行为是()。
[单选]
25. 有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈”,这属于社会知觉中的()。
[单选]
26. 有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆,把喜鹊的出现看成是好兆头,这是常见的归因偏差中的()。
[单选]
27. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。
[单选]
28. 由()推论出的一项组织的基本原则被称为“阶梯原则”,即透过权威的运用以执行督导与控制。
[单选]
29. 用双因素理论分析,下列选项中()是激励因素。
[单选]
30. 用标准化的心理量表或精密的测验仪器来测量被试有关心理品质或行为的研究方法,称为()。
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[多选]
1. 组织结构发展的新趋势有()。
[多选]
2. 组织变革应努力实现的目标主要有()。
[多选]
3. 中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别釆取了何种部门化或部门划分形式?()。
[多选]
4. 知觉的特性包括()。
[多选]
5. 针对性格差异实施的有效管理,管理者需要()。
[多选]
6. 针对能力差异实施的有效管理,下列说法正确的有()。
[多选]
7. 在LMX理论中领导者与下属人际关系发展的阶段有()。
[多选]
8. 员工的工作压力会影响()。
[多选]
9. 影响社会知觉的主观因素主要包括()。
[多选]
10. 影响群体凝聚力的因素包括()。
[多选]
11. 影响角色知觉的因素有()。
[多选]
12. 影响管理幅度的因素有()。
[多选]
13. 影响个性形成的因素有()。
[多选]
14. 影响动机的主要因素有()。
[多选]
15. 以下做法中,属于自然消退强化方法的有()。
[多选]
16. 以下是实证研究方法的有()。
[多选]
17. 以下是内容型激励理论的是()。
[多选]
18. 以下是过程型激励理论的是()。
[多选]
19. 以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素?()
[多选]
20. 以下关于能力的描述属于正确的是()。
[多选]
21. 心理学家用价值观作为划分人的性格类型的根据,将人划分为六种类型:理论型、经济型、审美型、社会型、权利型、宗教型。
[多选]
22. 心理学家曼恩认为领导人应具有的以下品质()。
[多选]
23. 心理学家霍曼斯认为任何一个群体中,都存在着相互联系的什么要索?()。
[多选]
24. 下面哪些方法可以缓解员工的心理压力?()。
[多选]
25. 下列属于员工帮助计划的特点的是()。
[多选]
26. 下列属于员工帮助计划的特点的是()。
[多选]
27. 下列属于投射效应的是()。
[多选]
28. 下列属于双因素理论中的激励因素的是()。
[多选]
29. 下列属于个性心理特征的是()。
[多选]
30. 下列属于个性倾向性的是()。
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[简答]
1. 组织变革的心理阻力有哪些?
[简答]
2. 职业发展阶段主要有有哪些
[简答]
3. 知觉偏差现象有哪些?
[简答]
4. 知觉的基本过程是什么?
[简答]
5. 针对领导者考评的方法很多,请介绍几种比较科学的考评方法。
[简答]
6. 有效团队特征是什么?如何建设高效团队?
[简答]
7. 压力来源有哪些?如何减缓紧张情绪?
[简答]
8. 学习型组织的五项修炼内容是什么?
[简答]
9. 性格影响因素有哪些影响性格形成的因素
[简答]
10. 团队有效的基本要求?
[简答]
11. 态度构成要素有哪些
[简答]
12. 什么是领导影响力?如何合理地运用和提升影响力?
[简答]
13. 请简述文化的特征。
[简答]
14. 请简述提高与改进领导者人际关系的途径。
[简答]
15. 请简述创建成功团队的条件与障碍。
[简答]
16. 气质的基本类型有哪些?
[简答]
17. 马斯洛需要五层次内容是什么?
[简答]
18. 论述自我知觉的构成要素、形成与管理。
[简答]
19. 论述人际关系在管理中的重要作用,联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。
[简答]
20. 论述个性差异在管理中的应用。
[简答]
21. 结合实践,谈谈如何建设高绩效的团队?
[简答]
22. 结合实际如何做出合理决策?
[简答]
23. 结合实际如何进行有效沟通?
[简答]
24. 结合实际如何进行有效的激励?
[简答]
25. 结合实际如何解决实际冲突?
[简答]
26. 简述组织变革的措施。
[简答]
27. 简述有效管理时间的方法。
[简答]
28. 冲突是如何产生的?
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[名词解释]
1. 组织发展
[名词解释]
2. 组织变革
[名词解释]
3. 组织
[名词解释]
4. 知觉
[名词解释]
5. 晕轮效应
[名词解释]
6. 群体
[名词解释]
7. 能力
[名词解释]
8. 领导
[名词解释]
9. 价值观
[名词解释]
10. 激励
[名词解释]
11. 管理心理学
[名词解释]
12. 非正式群体
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[判断]
1. 作为一名管理人员,应该具备的管理技能包括认知技能、人际技能两方面就够了。
[判断]
2. 作为领导者,权力对领导工作具有推动作用,因此用权时要果断,也要敢于承担责任,不能优柔寡断。
[判断]
3. 组织作为一个开放系统,还被环境中的各种力量所决定,其中包括社会趋势,经济变化,技术进步。
[判断]
4. 组织忠诚是一种员工正向的组织行为。
[判断]
5. 组织之所以存在,是因为它能满足人们在日常生活和社会生活中的种种需要。
[判断]
6. 组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。
[判断]
7. 组织是由两个以上的人相互影响与相互作用,为实现组织共同的目标而组合起来的从事有目的活动的单位。
[判断]
8. 组织是由两个及两个以上的人在相互影响与相互作用的情况下,为实现组织共同的目标而组合起来的从事有目的活动的单位。()
[判断]
9. 组织是由两个或更多的个人相互影响与相互作用,为实现组织共同的目标而组合起来的从事有目的活动的单位。
[判断]
10. 组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。
[判断]
11. 组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。()
[判断]
12. 组织的输入包括自然资源及熟练的劳动,通过培训与制造的转换,最后输出产品与报酬。
[判断]
13. 组织变革应坚持职务分离、管办分开。
[判断]
14. 自我超越指的是学习如何扩展个人的能力,得到我们想要的结果,并且塑造一种组织环境,鼓励所有的成员自我发展。
[判断]
15. 自我超越的理论基础只有马斯洛的自我实现理论。
[判断]
16. 专制型的领导方式工作效率最低,只达到社交目标,而完不成工作目标。
[判断]
17. 只有激励因素能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。
[判断]
18. 职权影响力是以非职权影响力以为基础,比非职权影响力的力量更为持久。
[判断]
19. 直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
[判断]
20. 直线制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点,能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线领导人员的工作负担。
[判断]
21. 直线职能型组织是兼具直线型和职能型两种性质的组织。
[判断]
22. 直线职能型组织结构的建立,是由社会化大生产的客观条件所决定的。
[判断]
23. 知觉是人们选择、组织和理解周围信息的过程,而社会知觉是理解他人的过程。
[判断]
24. 粘液质和抑郁质的性格一般内倾性明显,而多血质和胆汁质外倾性明显。
[判断]
25. 在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化。
[判断]
26. 在态度的构成要素中,起基础性作用的是情感要素。
[判断]
27. 在任何一个企事业单位中,心理决策是行为的选择,而行为是心理决策的执行。
[判断]
28. 在任何一个企事业单位中,决策是行为的选择,而行为是决策的执行。
[判断]
29. 在领导活动中,领导者处于核心地位、发挥主心骨作用,被领导者的作用不重要。
[判断]
30. 在领导的双重属性中,自然属性占据着主导地位,决定甚至改变社会属性,使其发生某种形式上的变化。
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[案例分析]
1. 总部设在美国加州的Google公司希望通过股票来奖励和保留员工的做法的一个关键点是,
[案例分析]
2. 总部设在美国加州的Google公司希望通过股票来奖励和保留员工的做法的一个关键点是,
[案例分析]
3. 有这么一个老板,他把权力看做是自己身份、面子的象征,
[案例分析]
4. 研究所里来了个老费(鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。)
[案例分析]
5. 研究所季副所长的疑惑(老鲍有时遇见季副所长,)
[案例分析]
6. 小白的变化(白泰铭在读大学时成绩不算突出,)
[案例分析]
7. 为什么自己得不到重用和提拔(西方某企业中,有一位部门经理与自己部门的女职工甲关系较好,)
[案例分析]
8. 王义堂现象说明了什么?(不到两年换一个,换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业,)
[案例分析]
9. 明娟和阿苏
[案例分析]
10. 陆振华的蚊香厂
[案例分析]
11. 利民公司的组织结构变革
[案例分析]
12. 尽管百事可乐公司一直以发展迅速、竞争力强而自豪,
[案例分析]
13. 贾厂长的困惑(1984年贾炳灿被调任上海液压件三厂担任厂长。)
[案例分析]
14. 甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作,
[案例分析]
15. 关于管理人员选频渠道问题
[案例分析]
16. 大连三洋制冷公司的企业文化建设(主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理介绍说'管理对企业来讲是一个永恒的主题,)
[案例分析]
17. 北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长(北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,)
[案例分析]
18. 北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长
[案例分析]
19. 白泰铭在读大学时成绩不算突出?
[案例分析]
20. 巴恩斯医院10月的某一天,产科护士戴安娜给医院院长戴维斯博士打电话,要求立即作出一项新的人事安排。
[案例分析]
21. 艾琳化妆品公司(艾琳•格拉斯纳曾在一家大公司当过地区部经理,)
[案例分析]
22. 1984年贾炳灿被调任上海液压件三厂担任厂长。
[案例分析]
23. 10月的某一天,产科护士最安娜给医院院长戴维斯博士打电话,
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[案例选择题]
1. 王安电脑公司的用人之道(王安电脑公司曾是美国IT企业界的一颗闪亮的明星。)
[案例选择题]
2. 唐氏利民公司的组织结构变革(利民公司千2000年开创时只是一家小面包房,)
[案例选择题]
3. 明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。
[案例选择题]
4. 北京雪莲羊绒有限公司的先进人物(北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光,)
[案例选择题]
5. 鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。下班后屋里静悄悄的,人全走光了。
[案例选择题]
6. 爱通公司里的员工关系(明娟不再和阿苏说话了。)
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