国家开放大学《商务礼仪概论》期末考试题库及答案（课程号：02108）2024年秋

[单选] 1. 作为一个年轻的女毕业生,在处理与同一个办公室的男同事的关系上,你应该（）。 [单选] 2. 掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是（）。 [单选] 3. 在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。 [单选] 4. 在与同事之间相处时我们应该注意（）。 [单选] 5. 在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候,但是有些国家拍头部却意味侮辱,正如（）。 [单选] 6. 在一般情况下，（）为西装首选的面料。 [单选] 7. 在新闻发布会上，主办单位的交往对象自然以（）为主。 [单选] 8. 在下面哪个国家盛行吻手礼（）。 [单选] 9. 在下列哪个国家,男子一般不与妇女握手（）。 [单选] 10. 在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该（）。 [单选] 11. 在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（）。 [单选] 12. 在商务交往中，展览会往往（）。 [单选] 13. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（）。 [单选] 14. 在商务交往过程中，务必要记住（）。 [单选] 15. 在商务交际中，所有正式的合同都具有法律约束力，一旦订立，任何一方都不可擅自变更或解除。这是草拟合同时（）方面的关键问题。 [单选] 16. 在日常工作中，笑的种类很多，在商务交往中，（）是适用范围最广泛的。 [单选] 17. 在平日穿西装时，全身色彩不宜多于（）种。 [单选] 18. 在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是（）。 [单选] 19. 在没有特殊情况时，上下楼应（）行进。 [单选] 20. 在接待客人中（客人第一次来）,上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是（）。 [单选] 21. 在公司中处理好于上司的关系是十分重要也是十分讲究技巧的,下列做法正确的是（）。 [单选] 22. 在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该（）。 [单选] 23. 在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助.有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手.面对很棘手的事情时,你应该（）。 [单选] 24. 在奠基石上，通常文字应当（）。 [单选] 25. 在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）。 [单选] 26. 在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意（）。 [单选] 27. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的（）。 [单选] 28. 在办公室难免会发生解用他人设备,在借的时候你应该注意的是（）。 [单选] 29. 在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该（）。 [单选] 30. 在拜访别人办公室的时候,你应该（）。