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来源： 《文化项目策划》历届试题 课程号:52106
[单选]

客户关系管理的步骤是①达成交易（成功的概率、客户流失的原因）②寻找目标客户③与客户建立长久的合作关系

A.①②③B.③①②C.②①③D.③②①
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