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来源： 《物流管理基础》历届试题 课程号:01563,04308
[多选]

下列指标中，属于信用质量指标的是（）。

A.订单反应时间B.客户投诉率C.合同正确履行率D.不可抗力及时通知率E.货物及时发送率
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