题目内容
来源: 《客户关系管理》历届试题 课程号:02115,05091
[判断]

在市场竞争中,企业通过各种诱惑条件去吸引客户,而客户有自由选择的权利,在面对企业给出足够的让渡价值时,客户可能会改变选择,转投他家。

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