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题目内容
来源： 《汽车市场调查与预测》历届试题 课程号:03977
[多选]

以下哪些是锁定客户的有效手段（）。

A.构建客户角色（用户画像）。B.从已知入手C.添加以数据为导向的信息D.利用流媒体展示内容
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