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题目内容
来源： 《汽车营销基础与实务》历届试题 课程号:03981
[多选]

要提高顾客的满意水平，企业应入手（）。

A.提高产品的可感知效果B.提高服务的可感知效果C.降低产品的可感知效果D.降低产品的可感知效果
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