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来源： 《管理信息系统》历届试题 课程号:01692,04423
[多选]

CSF法的主要步骤有哪些（）。

A.了解企业或MIS的战略目标B.识别所有的成功因素C.确定关键成功因素D.明确各关键因素的性能指标和评估标准
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