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来源： 《企业资源计划》历届试题 课程号:99999
[多选]

外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故随成本的项目是（）。

A.索赔费用B.退货损失C.保修费D.诉讼费E.产品降价损失
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