案例分析
某公司主管的绩效改进计划
王强是某公司生产部新提拔的一名主管。他原来是该部门的一名普通员工, 由于在技术上有所创新,被破格提升为主管。部门成员都视他为楷模,大家都十分钦佩他的工作才干。但是,生产部的经理李侠在上一周期的评价中发现,王强领导的一些新进公司的员工对王强在新员工培训工作中的表现很不满意。王强在指导员工能力这一评价指标上的得分受到了很大的影响。为此,李侠与王强进行了绩效反馈面谈,共同制定了下面的绩效改进计划,如下表所示。表格主体内容中的前三列是计划的内容,后两列(实际实施日期和取得的成果)则是李侠根据王强在实施该计划过程中的表现填写的。
王强的绩效改进计划
员工姓名:王强 职位:生产部主管 计划执行时间:1月1日-3月30日上级主管:李侠 职位:生产部经理 待改进绩效:对新员工的培训
计划采取的拈施 |
执行者 |
计划实施门期 |
实际实施 |1期 |
取得的 成果 |
6.阅读下列书籍: ( a)《千部与经理之自我 发展》 ( 6)((有效 的沟通)) ( c )《十部与在职训练》 |
王强 |
2月 15 日之前 |
1月 3 日 |
安排订 购 王强同意阅读的三本书 |
1月14日 |
获悉王强巳 阅 读 第一木书的一半 |
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1月 31 日 |
第二本书进行 一半, 前一本书全部读完 |
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2月 5 日 |
第兰本书及前一本书均已读完 |
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7.观察王强培训 新员工 |
张明 (现任培训主管) |
下一次王强进行新员工培训时 |
1月 2OH |
获悉 王强有一名下属将于2 月 15日报到 |
1月 20目 |
听取张明观察玉强炕训新员丁的意见 |
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8.与王强的新员工进行 面i炎 |
李侠 |
员工上岗工作后的一个星期 |
2月 25日 |
与玉强的新员 丁周蓉谈话。她表示对王强提供的上岗培训大致满意,但在介绍公司一些生产安全方 面 的保 障制 度的时候,王强讲解得不太清楚,使她没有安全感 |
9为王强提供一份检查表供训练新人使用 |
张明 |
1月15日 |
1月13日 |
向张明查询, 表还没做好,答应在1月21 日前 完成 |
1月 21日 |
再向张明查询,还没有完成好 |
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1月 25 日 |
检查表完成,已经交给玉强 |
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10.为王强安排专用办公室用以培训新人 |
李侠 |
1月15 日 |
1月10日 |
试蓿找一个专用办公室供王强使用。安排好人 力资游部 的会议室, 如无人使用可借用。告诉王强,必要时可以用他的办公室, 们需在24 小时前通知,将尽力找一个永 久场所 |
11.安排永 久的培训场所 |
李侠 |
2月.l日 |
2月 1 日 |
试看找一个培训新人的场所,无所获 |
2月 20 日 |
再试着找一个铭训场所。装运部可能有一个地方 |
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2月 28日 |
在装运部 临时仓库的一角隔出一个临时场地。将继续努力安排一个永久场所 |
通过实施这项绩效改进计划,王强很好地完成了从普通员工到主管人员的转变,改变了过去仅依靠技术优势树立个人权威的状况。此外,绩效改进计划还帮助王强获得了他在改进绩效过程中需要的场所。这次绩效改进计划的成效在4月初的绩效评价结果中有了初步的体现,一些新员工开始改变对王强的最初看法, 纷纷表示王强培训新员工的能力有所提高。
请结合上述案例回答以下问题:
1.试运用相关理论,分析王强培训新员工的能力提高的原因。
2.你认为该公司在绩效改进计划方面还有哪些地方需要加强?