电大资源网1496《员工薪酬与福利管理》形考任务1-5及答案2025年春

 

使用说明：

1.  本门课程共有 5 次形成性考核任务， 每次任务占形考任务总分的 20%，而形考成绩占本课程总成绩的 50%。

2.  对形成性考核新认识：它不是平时的作业，而是开放式的、需要多次和多种方式来回答 的各种问题所组成的一种开卷考试。故学生回答形考题不得使用电脑打印或复印， 否则计零

分。

3.  形考作业中的案例分析题， 要结合所学理论和知识进行分析。对于每个案例问题的分析 和解释，答案都不是惟一的，但要求自圆其说。

 

员工薪酬与福利管理课程第一次形考（ 100 分）

案例分析

星巴克“合伙人”的工作与生活

星巴克咖啡是1971年4月由J.Baldwin、G.Bowker和Z.Sieg三人共同出资成立， 原来仅仅是一家位于美国西雅图派克地市场的销售咖啡豆、茶叶以及香料的小型 零售店。 1983年， 现任的星巴克总裁霍华德•舒尔茨， 当时星巴克的一名销售管理 人员， 在他的一次欧洲之旅后， 决定将意大利式咖啡馆的饮品以及相关经营模式 引入美国。但其经营理念与星巴克高层发生冲突，舒尔茨于1985年离开星巴克， 自立门户开了一家意式的每日咖啡馆， 使用星巴克烘焙的咖啡豆来制作意大利式 咖啡。 1987年， 星巴克发生财政危机而被迫出售， 舒尔茨筹资购买了星巴克， 并 且将其改名为星巴克公司（Starbucks Corporation）。从这个时候开始， 星巴克才 逐渐从西雅图的小咖啡烘焙兼零售商， 逐渐发展为目前全美最大的咖啡连锁店。

星巴克的崛起在于添加在咖啡豆中的一种特殊的配料——人情味。星巴克自 始至终都贯彻着这一核心价值。同时， 它非常重视员工工作与生活的平衡， 并从 员工管理的点滴贯彻着这一理念。

   合伙人在假日工作享受1.5倍工资。

   实行弹性福利制，合伙人可较为灵活地安排自己的工作时间。

   公司为合伙人和其家庭成员承担50%-80%的医疗费用， 还可报销合伙人 家庭的生育费用及子女大学学费； 即使是兼职合伙人， 其家人也可享受 公司提供的全面健康保险。

 

问题： 星巴克的崛起和发展离不开其有温度的薪酬制度。请回答以下问题：

（1）  什么是薪酬？

（2）  案例中星巴克公司为其员工/合伙人提供了哪几种报酬形式？

（3）  一个完整的薪酬体系包含哪五大层面？并简要分析。