电大资源网《领导科学与艺术》形成性考核册作业4答案2025年春

 作业四

一、填空题

1.领导者品质、领导者素质；

2.合法性原则、客观公正性原则；

3.外部适应性、持续发展；

4.1943年、《人类激励理论》；

5.安全需求、尊重需求；

6.计划、激励；

7.模式性、变化性。

二、名词解释

1.领导文化是领导成员在领导活动中产生并通过后天学习和社会传递形成的反映领导实践的观念意识，是客观领导过程在领导或成员心理反映上的积累和沉淀，是领导成员普遍认可的价值观念，共同信守的行为模式和广泛流传的态度作风。

2.沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。

3.协调是领导者的领导与管理活动中，引导组织之间，人与人之间建立互相协同，互相配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动。

三、简答题

1.

（1）把个人的意愿和企业使命结合起来；

（2）明确企业方向、塑造使命整体图像；

（3）把核心价值观融入企业使命；

（4）培养共同语言；

（5）开展团队学习；

（6）号召成员实现自我超越。

2.

（1）思想动员；（2）组织准备；（3）考评方案准备；（4）提出绩效目标和对绩效的风险进行评估；（5）确立绩效责任；（6）制定公布考评目标；（7）绩效检查；（8）公布考评结果并进行评定；（9）考评结果的反馈；（10）绩效总结及存档。

四、论述题

沟通：领导实现沟通有效性的一个重要环节是反馈，领导者需要明白，反馈意见是自发性的，为了使反馈信息能直接得到重视，领导者应该提供一种路径确保信息能够传达。领导者应尽量使被沟通者能清楚的了解领导者想要的是哪种反馈，领导者要确定这些话得到保密，不会给下属带来不良的影响，要确定能做到对于自己不同的意见保持良好的情绪。

协作：领导者应该了解如何让群体获得协作，不断挖掘个体员工在其特殊领域的无限潜能，鼓励员工撇开竞争的恐惧与紧张，集中精力在自身发展上。领导者必须具备相应的素质：一是要有威信；二是要有能力；三是要有方法。所以，正确的开展协调工作，以及掌握一些正确的处理人际关系的艺术是必不可少的。