电大资源网《领导科学与艺术》形成性考核册作业3答案2025年春

 作业三

 

一、填空题

1.个人特征、结构变量、组织文化；

2.个体工作的积极性、个体工作的满意度；

3.工作本身、报酬、升职机会；

4.公平报酬、融洽同事关系；

5.方向性和目标性、超前控制；

6.规范作用、示范作用。

二、名词解释

1.是领导活动中执行具体决策方案和实现组织目标的行动者；

2.工作满意度是一种工作态度，是组织追随者对肩负工作的情感反应，它强调的是态度的情感成分；

3.组织文化是在一定的社会大文化环境影响下，经过组织领导者长期倡导和组织内全体成员的积极实践所形成的组织整体价值观念，价值准则，道德规范，共同信仰和文化观念、历史传统、行为准则及制度体系。

三、简答题

1.

（1）具有自我领导与自我管理能力；

（2）较强的目标承诺感；

（3）凭借自身的能力充分实现目标；

（4）具有诚实、勇气和值得信赖的道德品质。

2.

（1）创造公平竞争的企业环境；

（2）创造追求进步的企业氛围；

（3）创造自由开放的企业氛围；

（4）创造关爱员工的企业氛围。

3.

（1）沟通不是目的，而是过程，沟通时一个始终变化的、动态的、连续的过程；

（2）沟通不是线性的而是循环的；

（3）沟通是复杂的；

（4）沟通时不可撤销的；

（5）沟通是人的完全参与。

 

四、论述题

要建设一个有效的追随者团队，可以从以下几个方面着手，建立共同愿景与共享愿景，确立团队规范，以绩效的衡量为标尺，确保团队关注明确的结果，关注追随者在团队中的贡献，创建组织关系。

另外，团队中的冲突不可避免，必须解决团队中的冲突，设置共同的高层次目标，通过改变组织机构，调整不同部门的工作关系来减少冲突，建立层级决策，明确冲突处理负责人，建立和运用冲突处理机制，如谈判制度、投诉系统来疏导和解决冲突。