电大资源网2081《管理信息系统》形成性考核册作业3答案

 【管理信息系统】形考作业三：

（7-8章）

 

一、填空题：每空1分，共40分

1.  管理与维护的组织工作；日常管理与维护  ；系统评价

2.  组织机构  ；人员分工  ；规章制度 

3.  设备与软件系统管理  ；系统运行管理 ；文档资料管理

4.  程序维护  ；数据维护  ；机器维护 ；可靠性维护

5.  估计 ；分析 ； 评审

6.  经济效益 ；系统性能  ；系统管理水平

7.  文件服务器 ；工作站 ；网络接口卡  ；通信电缆 

8.  总线型结构  ；星型结构 

9.  单机开发 ；上网 ；系统统调 

10. 服务器  ；客户机

11. 系统费用 ；系统收益 ；投资回收期 ；系统维护

12.集中式 ；分片式 ；重复式 ；混合式

13.集中式 ；分布式

二、多项选择题：每题1分，共5分

1. ABCD； 2. C  ； 3. ABCD  ； 4. B ；5. ABCD

 

三、判断题：每题0.5分，共5分

1. T； 2. T； 3. F； 4. F； 5. F ； 6. T ；7.F ；8.T ；9. T；10. F

 

四、简答题：每题6分，共30分

1. 简述系统管理与维护的人员构成和各类人员的职责。

(1)系统管理人员。由熟悉本单位事务管理并熟练掌握计算机技术的人担任，负责系统的全面技术管理，具体执行系统的初始化、环境维护、资源分配和权限控制等。

(2)系统维护人员。包括硬件维护人员和软件维护人员。硬件维护人员由熟悉系统设备组成和具有硬件维修知识的人担当，负责系统设备的保养、故障排除及维修等。软件维护人员由具有较强软件能力和熟悉本程序系统的人担当，负责系统程序和数据的维护。

(3)系统操作人员。由各业务管理部门抽调一批熟悉业务管理的人员组成，经过计算机知识和应用系统的使用培训后担任，负责各个子系统的日常操作。包括数据的采集、录入、查删改、打印输出、数据备份与通信等工作。

(4)资料管理人员。由一般的业务管理人员担任，负责系统所有文档和资料(包括输出的报表、磁盘磁带数据等文字资料和非阅读性资料)的保管、整理和维护。

 

2. 系统管理水平评价的具体指标和含义是什么？

经济效益评价包括：直接经济效益和间接经济效益。

系统管理水平评价内容包括：

(1)领导和各级管理人员对系统的认识水平。

(2)使用者对系统的态度。

(3)管理机构是否健全。

(4)规章制度的建立和执行情况。

(5)外部环境对系统的评价。

 

3. 简述制定数据分布策略的原则。

 (1)应尽量减少通信开销和时间延迟，要有利于提高局部和整体数据库的效率。

 (2)逻辑片的划分、节点分配与更新授权等应建立在应用分布模型的基础上。分布层次要清晰，关系不要太复杂，要有利于数据库的管理和控制。

 (3)合理安排数据副本，既提高数据检索的效率又有利于数据的安全可靠性。

(4)要有利于数据库的完整性和一致性保护。

 

4. 从单机上开发的单用户应用程序，送到网上修改为多用户应用程序要经过哪些步骤？

(1)将单机环境上开发的应用程序，按照设计的功能与数据分布方案，分别拷贝到文件服务器或工作站的指定目录上。

(2)修改程序中被调用的程序文件或数据文件的路径。有经验的开发人员在单机开发阶段时，所有被调用的文件的路径都会用字符串变量来定义，修改时只要改变这些变量的赋值就可以了。

(3)数据文件的独占开关设置。

(4)访问共享数据文件的碰撞处理。

 

5. 在客户机/服务器模式下建立管理信息系统要解决哪些主要问题？

首先是选择一个适合于应用的客户机/服务器结构体系。包括确定客户机和服务器的硬、软件平台，客户机的地理分布与网络系统的拓扑结构。

其次是确定应用的划分，包括功能与数据分布设计。

最后，需要提及一种可以在网络环境中，以客户机／服务器模式工作的多功能操作系统Windows NT。

 

五、应用题：每题10分，共20分

1.试论述管理信息系统经济效益评价的内容。

管理信息系统的应用价值包括它的直接经济效益和间接经济效益。间接经济效益指的是系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益。这些收益虽然不会为企业带来直接的经济收入，但却是企业的宝贵财富，其潜在的经济效益是巨大的。

    直接的经济效益指的是使企业收入增加和成本下降的收益。评价时可以从以下指标进行计算。

    (1)系统费用。指开发费用的总和。从费用的用途分，包括企业内部的人力与设备费用和用于企业外部的软件开发承包费、机器租借费、咨询培训费等。

    (2)系统收益。指劳动力费用的减少、生产率的提高、能源与原材料消耗的下降、资金与库存减少、管理费用的节约等。这部分的收益有些是可以用精确的数字表示的，有些是很难用数字表示的，而且不同的系统表现的程度也不一样。

    (3)投资回收期。指的是系统在多长时间内累积的收益值可以等于其初始投资值。回收期越短，经济效益越好。

    (4)系统维护与扩充的费用估计。指系统在近期内需要作较大维护与扩充所需的费用。

 

2.简述数据分布策略的制定原则。

数据分布策略的原则：

(1)应尽量减少通信开销和时间延迟，要有利于提高局部和整体数据库的效率。

 (2)逻辑片的划分、节点分配与更新授权等应建立在应用分布模型的基础上。分布层次要清晰，关系不要太复杂，要有利于数据库的管理和控制。

 (3)合理安排数据副本，既提高数据检索的效率又有利于数据的安全可靠性。

(4)要有利于数据库的完整性和一致性保护。