电大资源网《跨文化沟通》形成性考核册平时作业（3）讲评（重庆电大）

最近更新：2020-04-08

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《跨文化沟通》作业（3）评讲

论文写作：

题目：跨文化沟通中的冲突管理

撰写一篇小论文，可在网上收集资料作为论文的背景资料，论文字数1000字以内，要求紧扣主题，观点明确，语言通畅，不得抄袭。

提示：论文所需资料可在网络上收集，要注意资料的针对性和可靠性；在写作时，要要求资料主题突出，内容完整；设题紧扣主题，立意明确；小论文观点明确，层次清楚，语言通畅，不得抄袭。

提示：

当不同文化背景中的人意见不一致时，很容易产生冲突。而文化的不同决定了解决冲突的方式。

例如美国的文化以结果为导向，解决冲突倾向于向大家公开，进行“冲突沟通”。美国人认为，冲突管理是可以做到的，是一个可以衡量、可以达到的目标。而以关系为导向的文化，如日本文化，通常倾向于在没有引起注意的情况下就把冲突处理好。日本人不喜欢直接提到冲突，与美国人完全不一样。

冲突解决的办法依据组织的目标、环境、优先因素和团队文化而定。一般来讲，冲突的解决办法包括强制、合作、妥协、回避、迁就等。

参考思路：

思路一：可从对冲突的看法入手，对不同文化背景下看待冲突的态度进行研究；

思路二：可从对冲突的解决方式入手，对不同文化背景下解决冲突的方式进行研究；

思路三：可对冲突形成的原因入手，研究由于文化差异生产的冲突；

思路四：你自己对于跨文化沟通中冲突的看法；

注意：收集的材料要翔实，论文不要空谈理论，要有具体的事例来支持你的观点和看法。

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